Polski handel internetowy dynamicznie rośnie, ale dla wielu e-sklepów staje się biznesem na krawędzi opłacalności. Mimo iż rynek urósł do niemal 92 mld zł, na koniec maja 2026 r. zaległe zadłużenie firm działających w e-commerce wyniosło niemal 462 mln zł -– wynika z danych rejestru dłużników BIG InfoMonitor i bazy BIK.
Paradoksalnie źródłem problemów nie jest brak chętnych na zakupy, ale drastycznie rosnące koszty sprostania oczekiwaniom współczesnych klientów – od ekspresowych dostaw po darmowe zwroty.