Jak się okazuje, przekazy pieniężne do Polski wciąż cieszą się dużą popularnością wśród Polonii. Dolary są wysyłane jako prezenty okolicznościowe, czasami też na wsparcie rodziny bądź bliskich, a coraz częściej jako część transakcji biznesowych, inwestycji bądź na zakup nieruchomości. Od ponad trzech dekad za potrzebami Polonii nadąża U.S. Money Express. O dorobku firmy, jej bogatej ofercie oraz o tym, jak uniknąć zapłaty dodatkowego podatku od przekazów, jaki wszedł w życie z początkiem roku, „Białemu Orłowi” opowiada wiceprezes firmy Marlena Boruch-Krol.
Firma U.S. Money Express Co od 33 lat pomaga Polakom w USA przekazywać środki pieniężne do bliskich lub kontrahentów w Polsce. Na zdj. wiceprezes U.S. Money Express Co Marzena Boruch-Krol. Fot. Archiwum U.S. Money Express Co„Biały Orzeł”: Firma U.S. Money Express działa na rynku od ponad 30 lat. Jakie były jej początki?
Marlena Boruch-Krol: To prawda, firma U.S. Money Express Co powstała w marcu 1993 roku i dziś ma już dokładnie 33 lata. Nasz początek przypada na ten szczególny czas, kiedy po fali emigracji z lat 80., wywołanej w dużej mierze sytuacją polityczną, a następnie transformacji ustrojowej, do USA napływały tysiące Polaków. Na lokalnym rynku pojawiła się realna potrzeba usług nowoczesnych i ekspresowych przekazów pieniężnych, które byłyby jednocześnie osadzone w amerykańskich realiach i rozumiały polski kontekst – kulturę, język, potrzeby i oczekiwania. U.S. Money Express Co powstało właśnie jako odpowiedź na tę potrzebę Polonii, ułatwiając utrzymanie więzi rodzinnych i ekonomicznych pomiędzy USA a Polską.
Czym dokładnie zajmuje się dziś U.S. Money Express i jakie usługi oferuje swoim klientom?
Dziś U.S. Money Express Co to firma świadcząca usługi finansowe i specjalizująca się przede wszystkim w międzynarodowych przekazach pieniężnych, głównie między USA a Polską oraz innymi krajami Europy (i nie tylko); działamy również w Kanadzie. Nasi klienci mogą wygodnie i gwałtownie wysłać środki online lub w biurach naszych autoryzowanych agentów – czy to bezpośrednio na konto bankowe, czy to do odbioru w gotówce, w dolarach amerykańskich lub w złotówkach. Oferujemy również unikalną usługę dostawy gotówki bezpośrednio do odbiorcy w Polsce, z możliwością wyboru waluty. W przypadku przekazów gotówkowych środki mogą być dostępne do odbioru jeszcze tego samego dnia, natomiast przelewy na rachunki bankowe mogą dotrzeć choćby w ciągu kilku godzin. Dla przekazów złotówkowych i euro zapewniamy konkurencyjne kursy wymiany. Niezmiennie koncentrujemy się na obsłudze Polonii, oferując szybkie i bezpieczne rozwiązania, które ułatwiają codzienne wsparcie finansowe rodzin i bliskich za granicą.
Czyli za pośrednictwem U.S. Money Express można dziś wysyłać pieniądze do Polski zarówno u agenta, jak i przez internet. Jak na przestrzeni lat firma dostosowywała swoją ofertę do zmieniających się potrzeb klientów w erze cyfrowej?
Nasze wieloletnie doświadczenie pozwala nam łączyć sprawdzone rozwiązania z nowoczesnymi usługami dostosowanymi do zmieniających się potrzeb klientów. Obok tradycyjnej usługi u agenta nasi klienci mogą skorzystać z platformy internetowej dolarydokraju.com, która umożliwia wysyłanie przekazów bez wychodzenia z domu. Opłatę za przekaz można wnieść zarówno kartą, jak i bezpośrednio z konta bankowego. Portal dostępny jest w języku polskim i angielskim, a nasz zespół pozostaje do dyspozycji klientów, aby odpowiedzieć na ich pytania. Jednocześnie stawiamy na najwyższe standardy bezpieczeństwa. Cały proces, od rejestracji i weryfikacji danych po realizację przekazu, obsługiwany jest bezpośrednio przez nas. Dane naszych klientów i ich transakcji traktowane są z taką samą troską, jakby to były nasze dane. Dzięki temu łączymy nowoczesność z indywidualnym podejściem, które od lat wyróżnia nas na rynku.
No właśnie, na rynku działa dziś duża konkurencja w branży przekazów pieniężnych. Co wyróżnia U.S. Money Express na tle innych firm?
Na rynku przekazów pieniężnych rzeczywiście konkurencji nie brakuje, jednak U.S. Money Express Co wyróżnia przede wszystkim nasze wieloletnie doświadczenie, jak i indywidualne podejście do klienta. Jako jedyna polska firma tego typu na tutejszym rynku prawdziwie rozumiemy potrzeby Polonii, zarówno pod względem kultury i języka, jak i specyfiki relacji rodzinnych i finansowych. Naszym atutem jest również szeroki wybór form przekazu: online, u agenta, przez telefon, a choćby przez pocztę oraz możliwość wypłaty środków w dolarach lub złotówkach, korzystne kursy wymiany i prawdziwie unikalna usługa dostarczenia gotówki prosto do domu odbiorcy. Stawiamy przy tym na bezpieczeństwo naszych klientów i ich danych. A co również ważne – jesteśmy naprawdę dostępni dla naszych klientów. o ile pojawią się pytania czy wątpliwości, wystarczy jeden telefon, który odbierzemy osobiście i bez długiego „wciśnij 1, wciśnij 2”.
Czy Polonia w Stanach Zjednoczonych przez cały czas wysyła dużo pieniędzy do Polski? Jak kształtują się te trendy w ostatnich latach?
Jak najbardziej, wciąż wysyłamy dużo dolarów do Polski i usługa przekazów pieniężnych cieszy się przez cały czas ogromną popularnością wśród rodaków, aczkolwiek widoczne są zmiany zarówno formy, jak i przyczyny tych przekazów. Coraz więcej osób wybiera kanał online, który zapewnia szybkość i wygodę. Natomiast same powody, dla których Polonia wysyła pieniądze też ewoluują – dziś może rzadziej są to środki na bieżące utrzymanie całych rodzin, chociaż oczywiście przez cały czas ta potrzeba występuje. Zdecydowanie coraz częściej widzimy pieniądze wysyłane na wsparcie starszych rodziców czy bliskich. W takich sytuacjach dostępność i wygoda nabiera szczególnego znaczenia. Możliwość dostarczenia gotówki bezpośrednio do domu odbiorcy ułatwia pokrycie codziennych wydatków, takich jak rachunki czy leki. Polonia niezmiennie pozostaje związana z krajem, a przekazy pieniężne to często najtrafniejszy i najlepszy prezent przy okazji ważnych wydarzeń, takich jak święta, Pierwsza Komunia, ukończenie szkoły czy imieniny. Jednocześnie rośnie liczba klientów korzystających z naszych usług w celach biznesowych, takich jak regulacja płatności za usługi, towary czy materiały sprowadzane z Polski. Obserwujemy także zwiększenie przekazów w wysokich kwotach z przeznaczeniem na transakcje związane z rynkiem nieruchomości i różnego rodzaju inwestycje w kraju. To pokazuje, iż mimo upływu lat, więzi z Polską pozostają żywe i mają bardzo praktyczny wymiar.
Od początku roku, w ramach ustawy „One Big Beautiful Bill Act”, wprowadzono 1-procentowy podatek od nadawania zagranicznych przekazów pieniężnych. Jakie przekazy podlegają temu podatkowi i czy jego wprowadzenie miało wpływ na branżę oraz na klientów?
Wokół wprowadzonego w ramach „One Big Beautiful Bill Act” 1-procentowego podatku akcyzowego od zagranicznych przekazów pieniężnych pojawiło się sporo mylących informacji, dlatego warto pewne rzeczy wyjaśnić. Otóż podatek ten dotyczy wyłącznie przekazów opłacanych gotówką lub czekiem (w tym money order czy czekiem bankowym), natomiast wszystkie przekazy opłacane metodą elektroniczną są z niego zwolnione. Stąd też przekazy internetowe nie podlegają podatkowi, co ma ogromne znaczenie dla wielu klientów. W praktyce istnieje też wiele sposobów, aby transakcja dokonywana osobiście w biurze agenta kwalifikowała się do tego zwolnienia – klient może zapłacić kartą, wykonać przelew na konto agenta lub naszej firmy, niektórzy agenci akceptują również płatności przez popularne aplikacje, takie jak Zelle czy Venmo. Oferujemy także możliwość bezpośredniego debetu z konta bankowego klienta, w sposób dokładnie taki sam jak dobrze znane większości osób zlecenia opłat rachunków za gaz czy prąd. Dzięki tym wielu metodom większość naszych klientów może w prosty sposób uniknąć dodatkowego kosztu, wybierając formy płatności, które są i wygodne, i bezpieczne.
W jakich stanach można w tej chwili skorzystać z usług U.S. Money Express?
Z usług U.S. Money Express można w tej chwili skorzystać w wielu stanach, przede wszystkim tam, gdzie od lat koncentruje się największa liczba Polonii. Nasza sieć obejmuje Arizonę, Connecticut, Delaware, Florydę, Illinois, Massachusetts, Michigan, New Jersey, Nowy Jork, Ohio, Pensylwanię oraz Wisconsin, czyli te regiony, w których Polacy najczęściej mieszkają, pracują i prowadzą działalność. Naturalnie rozwijaliśmy naszą obecność właśnie tam, gdzie potrzeby społeczności polonijnej były największe, aby być blisko naszych klientów i odpowiedzieć na ich potrzebę wygodnego dostępu do usług na miejscu.
Jak ważna w działalności firmy jest kooperacja z Polonią i polonijnymi instytucjami w Stanach Zjednoczonych?
Współpraca z Polonią i polonijnymi instytucjami jest dla nas bardzo ważnym i istotnym elementem naszej działalności i naturalnie wpisuje się w charakter naszej firmy. Od lat staramy się brać aktywną obecność w życiu naszej społeczności poprzez uczestnictwo w wydarzeniach, wspieranie inicjatyw i relacje z organizacjami i mediami polonijnymi. Postrzegamy siebie jako część tej różnorodnej, żywej i bogatej tkanki polonijnej społeczności, nie tylko firmę świadczącą usługi. Nasi klienci i ich potrzeby są dla nas bardzo istotne, a dzięki temu jesteśmy bliżej i lepiej rozumiemy to, z czym mierzą się na co dzień. Tym samym możemy rozwijać się w sposób autentyczny i odpowiadający realiom życia pomiędzy dwoma krajami.
Gdzie klienci mogą znaleźć informacje o Państwa agentach lub ewentualnie zrealizować przekaz online?
W celu uzyskania informacji o naszych agentach oraz oferowanych usługach zapraszamy do odwiedzania naszej strony internetowej usmoneyexpress.com, a także portalu dolarydokraju.com, który umożliwia szybką i wygodną realizację przekazów online. Nasz zespół pozostaje do dyspozycji klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00 (CST) pod numerem 773-774-8787 lub bezpłatnie 888-273-0828. Zachęcamy również do odwiedzenia naszego biura głównego przy okazji wizyty w Chicago, a także do spotkania z naszymi pracownikami w biurze w na 167 Greenpoint Ave. na Brooklynie w Nowym Jorku Na naszej stronie można znaleźć również nasze pozostałe punkty w całych USA. Zawsze chętnie doradzimy i pomożemy dobrać najdogodniejszą formę przekazu.
Dziękujemy za rozmowę.
WEM
![Noc, cisza i dziesiątki kilometrów. Ekstremalna Droga Krzyżowa wystartowała! [ZDJĘCIA]](https://www.eostroleka.pl/luba/dane/pliki/zdjecia/2026/dsc01411.jpg)
