4 700 pacjentów nie pojawiło się na wizytach w Szpitalu w Wodzisławiu Śląskim

W ubiegłym roku 4 700 pacjentów nie stawiło się na umówione wizyty w poradniach specjalistycznych Szpitala Powiatowego w Wodzisławiu Śląskim. Brak odwołań blokuje dostęp do lekarzy innym potrzebującym i marnuje cenny czas specjalistów.

Nieobecności w poradniach specjalistycznych

Najwięcej nieobecności odnotowano w:

• Poradni Chirurgii Urazowo–Ortopedycznej – ponad 1 200 pacjentów,
• Poradni Kardiologicznej – około 600 pacjentów,
• Poradni Chirurgii Ogólnej – prawie 500 pacjentów.

Nieodwołanie wizyty to nie tylko zmarnowany czas lekarzy, ale także utrudnienie dostępu do opieki medycznej dla innych pacjentów.

Skala problemu w Polsce

Dane pokazują, iż problem nieobecności pacjentów jest powszechny:

• Od stycznia do sierpnia 2024 roku w Polsce nie doszło do 982 tys. wizyt lekarskich spośród 22 milionów umówionych (4,5% wszystkich wizyt).
• W 2023 roku na wizyty nie stawiło się 1,3 miliona pacjentów

Przyczyny nieobecności

Pacjenci nie zgłaszają rezygnacji z wizyty z różnych powodów:

• brak świadomości, jak ważne jest odwołanie wizyty,
• rejestracja w kilku placówkach jednocześnie,
• zapisywanie terminów „na zapas”,
• zapominanie o wizycie.

Problem może też leżeć po stronie placówek – np. zajęta infolinia czy brak łatwego kanału kontaktu do odwołania wizyty.

Skutki dla systemu ochrony zdrowia

Każda nieodwołana wizyta generuje realne straty:

• lekarze angażują czas i zasoby organizacyjne, które pozostają niewykorzystane,
• pacjenci czekają dłużej na konsultacje,
• zmarnowany czas i pieniądze obniżają efektywność całego systemu ochrony zdrowia.

Jak zgłosić nieobecność?

Pacjenci, którzy nie mogą stawić się na wizytę, powinni zgłosić swoją nieobecność telefonicznie. Numer kontaktowy do poradni Szpitala Powiatowego w Wodzisławiu Śląskim: 32 45 91 747.

Źródło: Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim.