Nowe połączenie kolejowe z Rybnika przez Żory i Pszczynę do Bielska-Białej okazało się frekwencyjnym sukcesem. W ciągu zaledwie ośmiu tygodni z linii S72 skorzystało aż 62,5 tys. pasażerów. Dla porównania, dwa lata wcześniej na krótszej trasie Rybnik–Żory podróżowało 8,2 tys. osób. Koleje Śląskie zapowiadają już zwiększenie liczby kursów, a od 13 grudnia pociągi pojadą także do Raciborza.