Bank Pocztowy poinformował o awarii, która od wtorku (7 stycznia 2025 r.) uniemożliwia klientom korzystanie z bankowości internetowej, mobilnej, strony internetowej banku oraz infolinii. Choć płatności kartami działają bez zakłóceń, wielu użytkowników wyraziło swoje niezadowolenie.\
Fot. Warszawa w Pigułce
Problemy techniczne realizowane są od kilku godzin
Bank wydał komunikat:
„Obecnie mogą występować przejściowe utrudnienia techniczne w dostępie do bankowości internetowej, mobilnej, strony internetowej Banku oraz infolinii Banku. Płatności kartami działają poprawnie. Przepraszamy za powstałe utrudnienia.”
Mimo zapowiedzi szybkiego rozwiązania problemu, klienci informują, iż późnym wieczorem przez cały czas nie mogą zalogować się do swoich kont. Awaria wywołała frustrację użytkowników, którzy skarżą się na brak dostępu do swoich finansów.
Kolejny bank z problemami
To nie pierwsza awaria w polskim sektorze bankowym tego dnia. Wcześniej informowano o problemach z dostępem do serwisu iPKO w PKO Banku Polskim, co podkreśla skalę trudności technicznych, jakie dotknęły krajowe instytucje finansowe.
Co działa poprawnie?
Bank Pocztowy zapewnia, iż płatności kartami funkcjonują bez zakłóceń. To niewielkie pocieszenie dla klientów, którzy nie mogą zalogować się do swoich kont ani skorzystać z infolinii w celu uzyskania pomocy.
Apel do klientów
Bank prosi o cierpliwość i zapewnia, iż pracuje nad przywróceniem pełnej dostępności usług. Jednocześnie użytkownicy proszeni są o sprawdzanie aktualnych informacji na temat awarii.
Reakcje klientów
Frustracja użytkowników widoczna jest w mediach społecznościowych. „Nie mogę się zalogować od kilku godzin” – piszą klienci, podkreślając, iż brak dostępu do bankowości elektronicznej poważnie utrudnia codzienne funkcjonowanie.
Czy sektor bankowy boryka się z większymi problemami technicznymi? Ostatnie wydarzenia sugerują, iż warto monitorować sytuację, która budzi niepokój wśród klientów polskich banków.