Mieszkańcy, którzy z powodu wieku, stanu zdrowia lub niepełnosprawności nie mogą odwiedzać biblioteki, zyskali łatwiejszy dostęp do książek. Miejska i Powiatowa Biblioteka Publiczna w Raciborzu uprościła zasady korzystania z usługi „Książka na telefon”, dzięki czemu z dostawy do domu mogą skorzystać także osoby, które wcześniej nie były zapisane do biblioteki.