2 godzin temu
Możliwość samodzielnego umawiania spotkań w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych funkcjonuje od przeszło dziesięciu lat, oferując klientom oszczędność czasu i sprawniejszą obsługę. Sukces pilotażu przeprowadzonego w 2025 roku w trzech poznańskich oddziałach potwierdza skuteczność tego rozwiązania – w tej chwili korzysta z niego niemal każdy odwiedzający.
Marlena Nowicka, rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce, podkreśla, iż dążeniem instytucji jest wprowadzenie obowiązkowej rezerwacji jako powszechnej reguły we wszystkich placówkach na terenie województwa.
https://zpleszewa.pl/praca/zus-obniza-limity-sprawdz-czy-nie-stracisz-czesc-swiadczenia/MECbXpwMcI7mqsiG1HrVJakie są zalety rezerwacji wizyt
Klienci podkreślają, iż wizyta zarezerwowana na konkretny dzień i godzinę to oszczędność czasu, ponadto nie muszą przebywać w zatłoczonych miejscach. Dla wielu osób – zwłaszcza
starszych lub ze szczególnymi potrzebami - oczekiwanie w kolejce bywa uciążliwe.
Jak można się umówić na wizytę w placówce w ZUS
Obecnie wizytę stacjonarną w ZUS można zarezerwować:
- przez swój profil na PUE/eZUS
- telefonicznie w najbliższym oddziale ZUS (numery są podane na stronie www.zus.pl w zakładce "Zarezerwuj wizytę" - "Wizyta w placówce"
- podczas wizyty w placówce ZUS, np. na stanowisku Informacji ogólnej/Dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów
Ponadto klienci mogą skorzystać z e-wizyty, czyli konsultacji on-line ze specjalistą.
E-wizytę można zarezerwować:
- na stronie www.zus.pl w zakładce "Zarezerwuj wizytę" - "E-wizyta"
- w aplikacji mZUS
- w aplikacji mObywatel
