Cypryjscy e-konsumenci w czołówce zadowolonych klientów w UE

1 miesiąc temu

Cypryjscy konsumenci online należą do najbardziej zadowolonych w Unii Europejskiej. Według najnowszych danych Eurostatu, tylko 14,7% z nich napotkało problemy podczas e-zakupów w 2023 roku, co plasuje Cypr w czołówce państw o najwyższej jakości usług e-commerce.

Według najnowszego raportu Eurostatu, tylko 14,7% cypryjskich konsumentów robiących zakupy online napotkało problemy podczas transakcji w 2023 roku. To jeden z najniższych wskaźników w Unii Europejskiej, gdzie średnia wyniosła 33,1%.

Dla porównania, w krajach takich jak Luksemburg, Holandia czy Hiszpania odsetek klientów zgłaszających trudności przekroczył 49%. Natomiast jedynie Portugalia (4,3%) i Łotwa (13,7%) odnotowały lepsze wyniki niż Cypr.

Najczęściej zgłaszanym problemem w UE była opóźniona dostawa, której doświadczyło 18,7% klientów. Inne trudności obejmowały nieintuicyjne działanie stron internetowych oraz otrzymanie uszkodzonych lub niewłaściwych produktów.

Niski odsetek problemów zgłaszanych przez cypryjskich e-konsumentów może świadczyć o wysokiej jakości usług e-commerce na wyspie. To pozytywny sygnał zarówno dla lokalnych przedsiębiorców, jak i zagranicznych firm planujących rozszerzenie działalności na cypryjski rynek.