Choć okres zakupów świątecznych mamy już za sobą, wiele osób w USA rusza teraz do sklepów z innego powodu – aby dokonać zwrotów.
Według Krajowej Federacji Detalistów (National Retail Federation, NRF), w tym roku aż 17% prezentów zakupionych na święta zostanie zwróconych. Warto jednak pamiętać, iż wiele sieci handlowych zaostrzyło swoje zasady dotyczące zwrotów.
Marki takie jak H&M, Zara, American Eagle czy T.J. Maxx wprowadziły dodatkowe opłaty za dokonywanie zwrotów. W przypadku Best Buy termin zwrotu upływa 14 stycznia, a przy droższych produktach może być naliczona opłata restockingowa za przywrócenie produktu do magazynu. Amazon oraz Walmart oferują nieco więcej czasu – u tych detalistów produkty można zwracać do 31 stycznia.
Jeśli planujesz oddać prezent, oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc:
1.Sprawdź politykę zwrotów sklepu – zasady różnią się w zależności od sieci, więc warto wcześniej upewnić się, jakie obowiązują regulacje.
2.Zwróć uwagę na terminy – niektóre sklepy nie przyjmują zwrotów ani wymian po określonym czasie.
3.Zajrzyj na paragon lub zadzwoń do sklepu – polityka zwrotów często jest wydrukowana na odwrocie paragonu, a w razie wątpliwości warto skontaktować się z obsługą klienta.
Pamiętaj, iż przygotowanie odpowiednich dokumentów i zapoznanie się z zasadami pozwoli zaoszczędzić czas i uniknąć niepotrzebnego stresu.