W myśl ustawy o ochronie danych osobowych, wszelkie informacje wrażliwe powinny być bardzo skrupulatnie chronione. Jednak wątpliwości budzi przetwarzanie danych osobowych przez wierzycieli, firmy windykacyjne i komorników sądowych.
Do Urzędu Ochrony Danych Osobowych napływają liczne zapytania, dotyczące przetwarzania danych przez wierzycieli, firmy windykacyjne i komorników sądowych. Wątpliwości budzą, przede wszystkim, kwestie związane z legalnością rozporządzania informacjami o dłużnikach i sprzedażą ich wierzytelności.
Niestety Urząd Ochrony Danych Osobowych nie ma stosownych uprawnień, żeby rozstrzygać zasadność tych sporów. adekwatnym organem w takich sytuacjach jest sąd powszechny. Należy pamiętać, iż wierzyciele mogą dochodzić swoich roszczeń za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm lub sprzedać długi innemu podmiotowi. Wówczas, zgodnie z Kodeksem Cywilnym, przetwarzanie danych osobowych jest prawnie dopuszczalne i nie jest wymagana zgoda osoby, której dane dotyczą. W przypadku sprzedaży wierzytelności, firma windykacyjna automatycznie staje się administratorem danych osobowych dłużnika i ma obowiązek przestrzegać ustawę RODO.
Jednocześnie powinna jednak poinformować przejętego dłużnika o podstawie prawnej i celu przetwarzania danych. Natomiast w przypadku, gdy wierzytelność nie została sprzedana, a jej windykacja jest powierzona innemu podmiotowi, administrator danych powinien zawrzeć z drugą stroną stosowną umowę, dotyczącą przekazania procesu przetwarzania danych osobowych dłużnika.
Co firmy windykacyjne robią z danymi osobowymi?
W sytuacji, gdy pojawia się zadłużenie, dane dłużnika zostają zgłoszone do Biura Informacji Gospodarczej. Usunięcie ich z tego rejestru nie jest łatwe. Najprostszym sposobem jest po prostu spłata zadłużenia, co pozwala na wykreślenie z rejestru danych wrażliwych.
W Polsce są trzy główne rejestry dłużników: Krajowy Rejestr Długów, Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor, a także ERIF Biuro Informacji Gospodarczej. Przepisy, które określają zasady przetwarzania danych osobowych dłużników przez biura informacji gospodarczej, zostały uregulowane są w art. 3 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczej i wymianie danych gospodarczych.
Dłużnik, o ile ma wątpliwości co do statusu swoich danych, może złożyć sprzeciw do adekwatnego biura, dotyczący nieprawdziwości, nieaktualności czy braku kompletności danych, poparty stosownymi dokumentami. o ile taka sytuacja zaistnieje, rejestr długów może zwrócić się do wierzyciela albo dłużnika o dodatkowe wyjaśnienia.
W przypadku, gdy zachodzi przypuszczenie, iż dane zobowiązanie wygasło lub nie istnieje, to zgodnie z art. 21, ust. 3, instytucja publikująca dłużników, wstrzymuje ujawnianie informacji gospodarczych na okres do 30 dni. W momencie, gdy sprawa trafia do komornika sądowego, dane dłużnika są przetwarzane w ramach prowadzonego postępowania egzekucyjnego na podstawie Kodeksu postępowania cywilnego i ustawy o komornikach sądowych. Poszukując w internecie szczegółowych informacji na temat procesu przetwarzanie danych osobowych przez instytucje windykacyjne, warto spojrzeć na wyniki spotkań sportowych na stronie bet.pl
Ochrona danych osobowych w procesach windykacyjnych to kwestia, która budzi wiele pytań i wątpliwości. Firmy zajmujące się takimi procesami, mają prawo do przetwarzania danych dłużników, jednak muszą to robić zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Artykuł sponsorowany
