Wizyta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym wielu osobom kojarzy się przede wszystkim z bardzo długim czasem oczekiwania. Niejeden z nas uważa, iż wynika to z opieszałości i złej organizacji pracy, ale bliższe przyjrzenie się tej kwestii pokazuje, iż chodzi przede wszystkim o przeciążenie w systemie opieki zdrowotnej.