Elbląg stawia na nowoczesne technologie i wychodzi naprzeciw potrzebom mieszkańców. Już od 6 maja br. w mieście zacznie funkcjonować Urzędomat – innowacyjne urządzenie, które umożliwi odbiór dokumentów komunikacyjnych bez konieczności czekania w kolejkach i dostosowywania się do godzin pracy urzędników.
Nowoczesność wkracza do elbląskiego magistratu szerokim krokiem. Już w najbliższy poniedziałek uruchomiona zostanie usługa, która dla wielu mieszkańców może okazać się przełomem w codziennych kontaktach z administracją. Przy Placu Dworcowym, w bezpośrednim sąsiedztwie parkingu i budynku Departamentu Ewidencji Pojazdów i Kierowców Urzędu Miejskiego, stanął Urzędomat. To samoobsługowe urządzenie działa na zasadach doskonale znanych każdemu użytkownikowi popularnych automatów paczkowych, oferując szybki i bezpieczny odbiór dowodów rejestracyjnych oraz innych kluczowych dokumentów.
Wprowadzenie Urzędomatu to przede wszystkim odpowiedź na zmieniający się styl życia elblążan. Urządzenie jest dostępne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, co oznacza koniec z braniem urlopu czy zwalnianiem się z pracy tylko po to, by odebrać gotowy dokument. Możliwość załatwienia sprawy o dowolnej porze dnia i nocy daje klientom bezprecedensową swobodę i znacząco skraca czas spędzony w samym gmachu urzędu, co w konsekwencji przyczyni się do rozładowania kolejek przy tradycyjnych okienkach.
Procedura skorzystania z nowej usługi jest niezwykle prosta i zaczyna się już w momencie wizyty w urzędzie. Podczas składania wniosku o wydanie dokumentu, klient musi jedynie zadeklarować chęć odbioru za pośrednictwem automatu. Gdy dokument będzie gotowy do wydania, pracownik departamentu umieści go w jednej z bezpiecznych skrytek urządzenia. W tym momencie system wyśle na numer telefonu wnioskodawcy wiadomość SMS zawierającą unikalny kod PIN.
Aby odebrać dowód, wystarczy udać się do Urzędomatu na Placu Dworcowym, wprowadzić swój numer telefonu oraz otrzymany wcześniej kod. Po pomyślnej weryfikacji skrytka otworzy się automatycznie. Należy jednak pamiętać o ważnym terminie: dokumenty oczekują na właściciela w maszynie przez 48 godzin od momentu otrzymania powiadomienia. jeżeli w tym czasie nie zostaną podjęte, wrócą do urzędu, gdzie będą dostępne do odbioru w standardowym trybie.
