Cybex dobrowolnie wycofuje niektóre ze swoich fotelików samochodowych dla niemowląt po wykryciu wady powodującej odłączenie się uprzęży fotelika, zwiększając ryzyko obrażeń dziecka podczas kolizji.
Firma powiedziała, iż foteliki samochodowe Aton G Swivel, w tym te z funkcją SensorSafe, są objęte wycofaniem. Poprzednie zawiadomienie o wycofaniu z Transport Canada mówi, iż dotyczy to fotelików samochodowych Aton G Swivel wyprodukowanych między czerwcem 2023 r. a 10 maja 2024 r., zauważając, iż dotyczy to ponad 1800 produktów.
Oto numery modeli uwzględnione w wycofaniu firmy: 522004175, 522004177, 522004179, 522004181, 522004801 i 522004803. Te numery modeli można zobaczyć wydrukowane na etykiecie na spodzie siedzenia.
Według firmy, gdy fotelik samochodowy jest niewłaściwie używany przez przesuwanie lub skrobanie nim po ostrych krawędziach – takich jak stół lub blat – lub krawędź obrotowej podstawy fotelika, zaczepy mocujące uprząż mogą się wygiąć, powodując wysunięcie się sworznia.
Rodzice i opiekunowie zauważą problem z uprzężą podczas zabezpieczania dziecka w foteliku i sprawdzania jego szczelności, mówi Cybex. „Jeśli brakuje sworznia kotwicy uprzęży, uprząż odłączy się od fotelika przy kotwicy biodrowej” – napisała firma Cybex na swojej stronie internetowej, dodając, iż może to zwiększyć ryzyko obrażeń dziecka podczas wypadku samochodowego, ponieważ uprząż nie będzie w stanie prawidłowo go unieruchomić.
Ze względu na wadę produktu, Cybex poinformował, iż dostarczy wszystkim właścicielom dotkniętych wadą fotelików bezpłatny zestaw do aktualizacji produktu w dniu 4 kwietnia lub około tej daty, który będzie zawierał urządzenie blokujące uprząż i sworzeń kotwiący na miejscu – choćby jeżeli haki są zgięte – wraz z instrukcją instalacji. Zainteresowani klienci mogą poprosić o zestaw, rejestrując się online lub dzwoniąc do Cybex pod numer 1-877-242-5676 w godzinach od 8:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku.
Do tego czasu Cybex wzywa klientów do sprawdzenia haków mocujących uprzęży pod kątem uszkodzeń – jeżeli są wygięte, nie używaj fotelika i skontaktuj się z firmą w celu uzyskania pomocy.
Marka odradza również właścicielom zwracanie fotelika samochodowego do sprzedawców detalicznych, zamiast tego prosząc ich o kontakt z Cybex w celu uzyskania zestawu aktualizacyjnego lub odpowiedzi na dalsze pytania dotyczące wycofania.
Transport Canada twierdzi, iż jak dotąd Health Canada nie otrzymała żadnych zgłoszeń o obrażeniach związanych z wadą.
