20 godzin temu
Wtorkowy wieczór przyniósł niespodziewane problemy dla klientów PKO Banku Polskiego – największego banku w Polsce. Awaria systemu iPKO utrudniła dostęp do usług bankowych online, co wywołało zaniepokojenie wśród użytkowników. Na szczęście aplikacja mobilna IKO działała bez zakłóceń.
Fot. Warszawa w Pigułce
Problemy z logowaniem
W oficjalnym komunikacie bank poinformował, iż klienci mogą napotkać trudności z logowaniem do serwisu iPKO. Specjaliści pracowali intensywnie nad przywróceniem pełnej dostępności systemu.
Komunikat banku
Bank gwałtownie zareagował na sytuację i wydał komunikat:
„Występują utrudnienia w logowaniu do iPKO. Pracujemy nad przywróceniem pełnej dostępności. Aplikacja IKO działa bez problemu. Przepraszamy, poinformujemy jak utrudnienia się zakończą.”
Po pewnym czasie bank poinformował, iż problem został rozwiązany:
„Aktualizacja: serwis iPKO jest już w pełni dostępny. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Dziękujemy za Waszą cierpliwość i wyrozumiałość.”
Reakcje klientów
Klienci docenili szybkie działania banku, choć nie obyło się bez komentarzy wyrażających frustrację. Wielu użytkowników skorzystało z aplikacji IKO, która działała bez przeszkód, co pozwoliło na realizację pilnych operacji finansowych.
Jak zapobiegać niedogodnościom?
- Śledź komunikaty banku – informacje o problemach i ich rozwiązaniu można znaleźć na oficjalnych stronach i profilach w mediach społecznościowych.
- Korzystaj z alternatyw – w przypadku awarii serwisu online, aplikacja mobilna często działa bez zakłóceń.
PKO Bank Polski przeprosił za wszelkie niedogodności i podziękował klientom za wyrozumiałość oraz cierpliwość. Dzięki sprawnej reakcji udało się gwałtownie przywrócić pełną funkcjonalność serwisu.
