Gigantyczna awaria w Orange. Klienci masowo zgłaszają problemy

W ciągu ostatnich 24 godzin Orange doświadczyło masowej awarii swoich usług, która dotknęła tysiące klientów w całej Polsce. Dane pokazują, iż liczba zgłoszeń awarii gwałtownie wzrosła, osiągając szczyt ponad 1900 zgłoszeń w godzinach porannych.

Fot. Warszawa w Pigułce

Awaria dotknęła przede wszystkim sieć komórkową Orange, która odpowiada za 72% wszystkich zgłoszeń. Problemy z Internetem stacjonarnym (17%) i mobilnym (11%) również zostały odnotowane, choć na mniejszą skalę.

Największe problemy zgłaszane są w dużych miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Szczecin, Łódź, Katowice, Gdańsk, Poznań i Lublin. Sugeruje to, iż awaria ma charakter ogólnokrajowy i dotyka przede wszystkim gęsto zaludnione obszary miejskie.

Klienci Orange masowo zgłaszają problemy z połączeniami głosowymi, wysyłaniem wiadomości tekstowych oraz dostępem do internetu mobilnego. Wiele osób skarży się na całkowity brak zasięgu lub bardzo słabą jakość połączeń.

Orange nie wydało jeszcze oficjalnego oświadczenia na temat przyczyn awarii ani przewidywanego czasu jej usunięcia. Firma prawdopodobnie pracuje nad rozwiązaniem problemu, ale brak komunikacji z klientami powoduje rosnącą frustrację wśród użytkowników.

Ta masowa awaria pokazuje, jak bardzo zależni jesteśmy od niezawodnych usług telekomunikacyjnych w codziennym życiu i pracy. Dla wielu firm i osób prywatnych brak dostępu do sieci komórkowej i internetu oznacza poważne utrudnienia.

Zaleca się, aby klienci Orange śledzili oficjalne kanały komunikacji operatora w celu uzyskania aktualnych informacji o postępach w usuwaniu awarii. W międzyczasie warto rozważyć alternatywne metody komunikacji, jeżeli to możliwe.

Będziemy na bieżąco informować o rozwoju sytuacji i oficjalnych komunikatach ze strony Orange dotyczących tej bezprecedensowej awarii.