III Forum „Dostępność w transporcie” poświęcone sytuacji pasażerów z niepełnosprawnościami sprzężonymi

3 godzin temu

W Krakowie spotkali się przedstawiciele instytucji odpowiedzialnych za organizację transportu, osoby, które zmagają się barierami w mobilności oraz przedstawiciele fundacji i stowarzyszeń, by porozmawiać o „Dostępności w transporcie” . Tegoroczne Forum poświęcone zostało wyzwaniom, z jakimi mierzą się pasażerowie z niepełnosprawnościami sprzężonymi w systemach transportu publicznego.

– Już po raz trzeci jesteśmy organizatorem forum „Dostępność w transporcie” – przypomina Łukasz Strutyński, prezes zarządu Kraków Airport. – W roku 2025 nasze lotnisko obsłużyło prawie 40 tys. pasażerów z niepełnosprawnością. W tym roku do końca września prawie 34 tys. osób. Chcemy, by każda z tych osób, czuła się u nas odpowiednio zaopiekowana. Dlatego widzimy wielką wartość spotkania, które sprzyja wymianie myśli, dobrych praktyk i doświadczeń. Jednocześnie zawsze podkreślamy, iż wszystkie rozwiązania techniczne i udogodnienia nie będą dobrze służyć, o ile zabraknie człowieka – empatycznego i chcącego służyć pomocą. Dlatego też dużą wagę przykładamy do szkolenia naszych pracowników.

III Forum „Dostępność w Transporcie” zostało poświęcone sytuacji pasażerów z niepełnosprawnościami sprzężonymi, czyli osób, u których występuje jednocześnie więcej niż jeden rodzaj niepełnosprawności. Do tej grupy można zaliczyć także seniorów oraz osoby ze stwardnieniem rozsianym.

– W dotychczasowej debacie o dostępności ta grupa pojawiała się rzadko. Rozwiązania projektuje się zwykle z myślą o jednej potrzebie: osoby poruszającej się na wózku, osoby niewidomej albo osoby głuchej – tłumaczy Michał Dębski-Korzec z Kraków Airport zajmujący się tematyką osób z niepełnosprawnościami. – Gdy potrzeby się nakładają, standardowe rozwiązania często nie wystarczają. Komunikat głosowy nie pomoże osobie głuchoniewidomej, a informacja wizualna osobie z niepełnosprawnością wzroku i intelektualną. Osoba z niepełnosprawnością sprzężoną odczuwa każdą lukę w łańcuchu podróży: od zakupu biletu, przez dworzec lub lotnisko, po przesiadkę i dotarcie na miejsce. Dobrze przygotowany pojazd nie wystarczy, jeżeli zawiedzie informacja przed podróżą albo asysta przy przesiadce. Dlatego zaprosiliśmy do rozmowy przedstawicieli różnych gałęzi transportu. Potrzebna jest kooperacja na styku przewoźników i zarządców infrastruktury.

Potrzebna jest też edukacja, by oswoić przestrzeń, która nie zawsze jest przyjazna. Forum było okazją do zaprezentowania oferty Centrum Edukacji Lotniczej, które regularnie organizuje kursy dla seniorów i osób ze szczególnymi potrzebami, przygotowując ich do pierwszej w życiu podróży lotniczej, a jednocześnie oswaja z procedurami lotniska i rozwiewa obawy i wątpliwości związane z przejściem ścieżki pasażera.

Jednak jak podkreślają organizatorzy forum, najcenniejszą wiedzę o barierach mają ci, którzy na nie trafiają, a także przedstawiciele organizacji pozarządowych, które dla swoich podopiecznych już wypracowały rozwiązania i nic nie stoi na przeszkodzie, by z nich korzystać na większą skalę.

– Zawsze przypominam, iż pierwsza maszyna do pisania powstała z myślą o osobie niewidomej, a potem zrewolucjonizowała życie wszystkich bez wyjątku. Dziś też każda technologia tworzona z myślą o małej grupie osób, może okazać się rewolucyjna – mówi Łukasz Krasoń, w latach 2023 i 2025 Sekretarz Stanu i Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych. – Dzisiejsze spotkanie i dyskusja jest szczególnie ważna w kontekście wejścia w życie ustawy o asystencji osobistej osób z niepełnosprawnościami. To ustawa, która zrewolucjonizuje życie wielu osób od lat zamkniętych w swoich mieszkaniach. Dzięki asystentom będą mogły wyjść z domów, spotkać znajomych, zwiedzać i co oczywiste będą potrzebowały się przemieszczać. Bardzo chciałbym, by instytucje odpowiedzialne za organizację transportu były na to gotowe. By świat, który te osoby będą miały w końcu okazję zobaczyć, był swoją lepszą wersją.

Patronat Honorowy nad III Forum „dostępność w transporcie” objęła Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Patronami medialnymi są: TVP 3 Kraków, Radio Kraków oraz Stowarzyszenie Manko (Głos Seniora).

Idź do oryginalnego materiału