Jak metaforą rozładować napięcie czyli o tym, iż każdy może być poetą

Zaciskasz zęby? Zaraz krzykniesz albo trzaśniesz drzwiami? Kiedy emocje rosną, trudno czasem znaleźć słowa, które rozładują sytuację. Możliwości wyjścia z impasu jest sporo, ale jeden z nich bardzo mało znany. Być może dlatego, iż metafora kojarzy się raczej ze szkolną ławą i próbą zrozumienia ?co poeta miał na myśli?. Tymczasem każdy z nas może stworzyć zaskakujące odniesienie, wyjść z utartego sposobu myślenia, rozładować napięcie, a może choćby wywołać uśmiech? Jak działa świeża metaforo w konfliktowej sytuacji i dlaczego czasem zdanie o pingwinach, górniku albo odkręcanej głowie może zrobić więcej niż kolejna dobra rada? To wszystko w rozmowie Agnieszki Barańskiej z trenerką komunikacji empatycznej Katarzyną Mroczek.