Dynamiczny wzrost sprzedaży to cel większości sklepów internetowych, ale duże wolumeny zamówień e-commerce bardzo gwałtownie weryfikują przygotowanie operacyjne firmy. To moment, w którym dotychczasowe procesy przestają być wystarczające, a ryzyko błędów rośnie z każdym kolejnym zamówieniem. Jak uniknąć sytuacji, w której sukces sprzedażowy prowadzi do paraliżu organizacyjnego? Czy możliwe jest skalowanie bez utraty kontroli i jakości obsługi?