Wybór domu pogrzebowego to decyzja podejmowana w trudnym emocjonalnie momencie, często pod presją czasu i emocji. Dlatego tak ważne jest, aby osoby pracujące w zakładzie wykazywały się empatią, zrozumieniem i taktem. Dobrze, jeżeli pierwsza rozmowa odbywa się w atmosferze spokoju i szacunku, a pracownicy potrafią cierpliwie wytłumaczyć wszystkie etapy organizacji pogrzebu. Ważne jest też, aby […]