Jak wyrobić paszport lub zastrzec PESEL? Sztuczna inteligencja pomoże

Wirtualny Asystent udziela praktycznych wskazówek, np. jak złożyć wniosek o dowód osobisty lub paszport, jak zastrzec PESEL, zgłosić sprzedaż auta, a także prowadzi bezpośrednio do odpowiednich usług i dokumentów dostępnych w aplikacji.

Wirtualny Asystent w mObywatelu. Jak może pomóc w sprawach urzędowych

Czatbot w aplikacji mObywatel udziela informacji w zakresie usług publicznych, dlatego warto formułować pytania w prosty i konkretny sposób.

Wirtualny Asystent między innymi:

• pomaga znaleźć wnioski i formularze,
• daje wskazówki, jak załatwić wybrane formalności,
• informuje o możliwościach aplikacji mObywatel i prowadzi do dostępnych w niej usług i dokumentów,
• odpowiada na pytania dotyczące poradnika bezpieczeństwa.

Warto pamiętać, iż w niektórych przypadkach czatbot może zadawać dodatkowe pytania, aby lepiej zrozumieć kontekst i udzielić trafniejszych oraz pełniejszych odpowiedzi.

https://zwielkopolski24.pl/praca/placa-minimalna-w-gore-tyle-dostana-pracownicy-na-reke-w-2026-roku/aFnfP156gbfceSyTJ9rI

Czego nie zrobi Wirtualny Asystent?

Korzystając z czatbota, należy pamiętać, iż nie pomoże on np. stworzyć tekstu na zamówienie, sprawdzić pogody na świecie, znaleźć przepisu na ulubione danie, czy trafić do wybranej restauracji.

Rozmowy z czatbotem są poufne i anonimowe, dlatego:

• Nie należy wpisywać danych osobowych w okno czatu.
• Asystent nie ma dostępu do rejestrów państwowych, więc nie odpowie na pytania dotyczące konkretnej sprawy czy indywidualnej sytuacji użytkownika.
• Należy pamiętać, iż czatbot nie zastępuje fachowego doradztwa, nie interpretuje przepisów prawa i nie udziela profesjonalnych porad.
  
  

Jeżeli użytkownik wpisze pytania niezwiązane z usługami publicznymi, użyje trudnych słów lub wulgaryzmów, czatbot nie podejmie z nim rozmowy.

Gdzie znajdziemy Wirtualnego Asystenta?

Użytkownik mObywatela znajdzie wirtualnego asystenta obok powiadomień w prawym górnym rogu swojej aplikacji oraz w menu Więcej. Po naciśnięciu ikony lub pozycji w menu, użytkownik zobaczy okno dialogowe, w które będzie mógł wpisać swoje pytanie.