Świadkowie zdarzenia zwracają uwagę na poważny problem – przez około 30 minut występowały trudności z zasięgiem telefonii komórkowej, co utrudniło szybkie wezwanie służb ratunkowych. Połączenie z numerem alarmowym 112 udało się nawiązać dopiero po kilku próbach.
Na miejsce zdarzenia przybyły odpowiednie służby, które zabezpieczyły teren i gwałtownie uprzątnęły jezdnię z uszkodzonych pojazdów oraz ich elementów.