Pasażerowie Kolei Dolnośląskich, którzy kupują bilety za pośrednictwem aplikacji KOLEO, mogą teraz podróżować jeszcze wygodniej. Dzięki integracji z usługą mObywatel możliwe jest potwierdzenie tożsamości, a studenci mogą również zweryfikować swoje prawo do ulgi. To pierwsze tego typu rozwiązanie w Polsce.
Bilet zweryfikowany już przy zakupie
Zasada działania jest prosta. Podczas zakupu biletu w aplikacji KOLEO pasażer może potwierdzić swoją tożsamość dzięki usługi mObywatel. Studenci dodatkowo mogą zweryfikować uprawnienia do korzystania z ulgi. Po pomyślnym przejściu całego procesu weryfikacji informacje zostają powiązane z biletem. Podczas kontroli w pociągu pasażer nie musi już dodatkowo okazywać dokumentu tożsamości czy legitymacji studenckiej ani ponownie logować się do aplikacji mObywatel. To oznacza mniej formalności, krótszą kontrolę i przede wszystkim wygodniejszą podróż.
Koniec z szukaniem legitymacji w czasie kontroli
Do tej pory student korzystający z biletu ulgowego musiał podczas kontroli pokazać istotną legitymację. Dla konduktora oznaczało to konieczność sprawdzenia dokumentu i potwierdzenia, czy rzeczywiście uprawnia on do zniżki.
Damian Stawikowski, prezes Kolei Dolnośląskich przekazał: „Cieszę się, iż wdrożenie tego rozwiązania będzie miało miejsce w pociągach Kolei Dolnośląskich, bo przez lata kooperacja z KOLEO układa się bardzo dobrze. Kiedyś w formie papierowej każdy uczeń czy student musiał pokazać legitymację, a konduktor musiał dostrzec na małej, srebrnej naklejce, czy jest ona ciągle ważna. mObywatel skraca tę drogę, a teraz dzięki KOLEO będziemy mieć pewność, iż danemu pasażerowi przysługuje odpowiednia ulga”.
Miliony kontroli każdego miesiąca
Nowe rozwiązanie może znacząco odciążyć również drużyny konduktorskie. Koleje Dolnośląskie przeprowadzają ponad 2 mln kontroli biletów miesięcznie. Ponieważ sprzedaż internetowa stanowi już ponad 60 proc. wszystkich zakupów, oznacza to ponad 1,2 mln przypadków, w których konieczna jest dodatkowa weryfikacja dokumentu tożsamości. Szczególnym wyzwaniem jest okres akademicki. W ciągu zaledwie kilku miesięcy pracownicy kolei muszą dodatkowo sprawdzić około 180 tys. biletów ulgowych. Cyfrowa weryfikacja ma więc nie tylko ułatwić życie pasażerom, ale także przyspieszyć pracę konduktorów.
Wystarczy jedna weryfikacja
Aby skorzystać z nowej funkcji, pasażer musi potwierdzić swoją tożsamość za pośrednictwem usługi mObywatel w aplikacji KOLEO. Studenci mogą dodatkowo potwierdzić swoje uprawnienia do ulgi.
„Aby skorzystać z nowej funkcji, należy jedynie potwierdzić swoją tożsamość za pośrednictwem usługi mObywatel w aplikacji KOLEO. Studenci mogą dodatkowo wykonać weryfikację swoich uprawnień do ulgi. Po zakończeniu procesu kolejne zakupy biletów kolejowych realizowane są już znacznie szybciej i wygodniej” – mówi Kuba Czajkowski, prezes Astarium, polskiej spółki technologicznej będącej właścicielem platformy KOLEO.
Co ważne, zweryfikowany bilet działa również offline. To szczególnie praktyczne na Dolnym Śląsku, gdzie podczas przejazdu przez górskie rejony zdarzają się miejsca ze słabszym zasięgiem internetu mobilnego.
Kolej coraz bardziej cyfrowa
Popularność internetowej sprzedaży biletów rośnie z roku na rok. Według danych Urzędu Transportu Kolejowego za 2025 rok z aplikacji, stron internetowych i innych kanałów sprzedaży online korzystało 47,6 proc. pasażerów. To o 1,1 punktu procentowego więcej niż rok wcześniej. KOLEO należy do największych sprzedawców biletów kolejowych w Polsce. Z aplikacji na Androida i iOS oraz serwisu internetowego każdego dnia korzystają setki tysięcy podróżnych.
mObywatel wkracza do pociągów
Równie gwałtownie rośnie znaczenie samego mObywatela. Z rządowej aplikacji korzysta już ponad 12 mln użytkowników, a każdego dnia loguje się do niej ponad 1,5 mln Polaków. Teraz cyfrowe potwierdzanie tożsamości i uprawnień przenosi się również do codziennych podróży koleją. Dla pasażera oznacza to mniej dokumentów w portfelu, mniej formalności podczas kontroli i szybsze sprawdzanie biletu.
Przeczytaj również: Koleje Dolnośląskie z rekordowym wynikiem | . : Tv Kłodzka :.
foto: Koleje Dolnośląskie












