Partycypacja, dialog i współdecydowanie – to priorytety, za którymi Kraków podąża, tworząc i realizując miejskie polityki w poszczególnych dziedzinach. Z jakich nowych narzędzi mogą korzystać krakowianie i krakowianki, aby wyrazić opinię, zgłosić problem, domagać się zmian? W jaki sposób udoskonalane są pozostałe formy zaangażowania mieszkańców, jak na przykład konsultacje społeczne?