Kredyt frankowy już spłacony, a bank wzywa do zapłaty? Co robić?

Jeśli masz kredyt we frankach i ostatnio znalazłeś w skrzynce wezwanie do zapłaty od banku – nie jesteś sam. Coraz więcej frankowiczów otrzymuje takie pisma, które potrafią wywołać stres i mnóstwo pytań. Dlaczego bank domaga się pieniędzy, skoro uważa, iż umowa jest ważna? I jak to możliwe, iż wysyła wezwanie choćby wtedy, gdy cały kapitał kredytu został już dawno spłacony?