Meblując
biuro dla kilkunastu osób, staje się przed rachunkiem, którego nie widać przy zakupie jednego krzesła dla siebie. Model wart kilkuset złotych, pomnożony przez dwadzieścia stanowisk, zamienia się w wydatek rzędu kilkudziesięciu tysięcy. Dlatego pytanie brzmi nie tylko „które krzesło jest wygodne”, ale „jak zapewnić całemu zespołowi wygodne siedziska, nie wydając na to fortuny i nie schodząc poniżej progu jakości, przy którym pracownik zaczyna narzekać na plecy". Ten artykuł prowadzi przez tę decyzję krok po kroku.