Na miejsce skierowano zastępy straży pożarnej, patrol policji oraz zespół ratownictwa medycznego. Kobieta nie otwierała drzwi i nie odbierała telefonu, dlatego po ocenie sytuacji podjęto decyzję o siłowym otwarciu
mieszkania.Po wejściu do środka ratownicy odnaleźli kobietę. Niestety, nie wykazywała ona oznak życia, a obecny na miejscu zespół ratownictwa medycznego stwierdził zgon. Na miejscu pracowali policjanci, którzy wykonywali czynności mające na celu wyjaśnienie okoliczności
zdarzenia.To tragiczne zdarzenie przypomina, jak ważne jest utrzymywanie regularnego kontaktu z bliskimi - zwłaszcza osobami starszymi, samotnie mieszkającymi lub przewlekle chorymi. Czasem jeden telefon, wiadomość czy krótka wizyta mogą pozwolić gwałtownie zauważyć, iż ktoś potrzebuje pomocy.