Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej we Wrocławiu zaprezentował nową przestrzeń dla osób z niepełnosprawnościami korzystających z usług Powiatowego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności. - To nowa jakość – podkreśla Magdalena Wdowiak-Urbańczyk, dyrektor Departamentu Spraw Społecznych w UM Wrocławia.
Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności wydaje rocznie tysiące dokumentów. Osoby, które chcą złożyć wniosek o orzeczenie, kartę parkingową lub legitymację, od 2 marca mogą to robić w nowym biurze obsługi przy Placu Solidarności 1/3/5. Mieści się ono na parterze, po prawej stronie od głównego wejścia, bliżej Placu Jana Pawła II.
Nowe biuro ma niemal 165 m². Do wejścia prowadzi podjazd dla wózków, a przed budynkiem wyznaczono trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. W przestrzeni zastosowano szereg rozwiązań zwiększających dostępność. To m.in. brak progów i szerokie przejścia, duża poczekalnia z oznaczonymi miejscami dla wózków (w tym możliwością ładowania wózków elektrycznych), biurka z regulowaną wysokością i uchwytami na kule, toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnością (z systemem przywoławczym) czy wreszcie komfortka, a więc miejsce do przewijania osób dorosłych.
Został także zainstalowany system kolejkowy z komunikatami głosowymi i wizualnymi oraz przyciskiem w alfabecie Braille’a. Są pętle indukcyjne przy każdym stanowisku obsługi, jest tablet z dostępem do tłumacza języka migowego online, a także lupa elektroniczna dla osób słabowidzących. Całość uzupełniają znacznik Totupoint przy wejściu, miska z wodą dla psa asystującego i kącik dla dzieci.
W nowym punkcie mieszkańców obsługują bezpośrednio cztery osoby. Na parterze są przyjmowane wnioski, natomiast komisje orzekające oraz odbiór dokumentów przez cały czas odbywa się na wyższej kondygnacji.
Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności służy mieszkańcom Wrocławia i powiatu wrocławskiego. W 2025 roku PZON przyjął około 16 tysięcy różnych wniosków i wydał 10 101 orzeczeń o niepełnosprawności (dla osób poniżej 16. roku życia) oraz orzeczeń o stopniu niepełnosprawności (dla osób powyżej 16. roku życia). Wydano też 2 000 kart parkingowych, 2 400 legitymacji oraz 1 800 zaświadczeń wydłużających ważność orzeczeń.
– Choć jest to zadanie wojewody, aby zapewnić sprawną obsługę i poprawę komfortu mieszkańców, również przekazujemy środki finansowe na jego funkcjonowanie – zaznacza Andrzej Mańkowski, dyrektor MOPS-u we Wrocławiu.
Koszt dostosowania i wyposażenia biur wyniósł ponad 600 tys. zł.
