Od 4 sierpnia 2025 roku w Krakowie zacznie obowiązywać nowy system rozliczania opłat w strefie płatnego parkowania. Zmiana dotyczy wszystkich kierowców korzystających ze zniżek przysługujących na podstawie Karty Krakowskiej. Od tego dnia, aby móc zapłacić mniej, nie wystarczy już posiadanie Karty. Konieczne będzie wcześniejsze zarejestrowanie numeru rejestracyjnego pojazdu w systemie. Kto tego nie zrobi, zapłaci jak osoba bez biletu – czyli 250 zł opłaty dodatkowej.
Nowe zasady zostały wprowadzone, by uszczelnić system i uniemożliwić korzystanie ze zniżek przez osoby, które formalnie nie mają do nich prawa. Równocześnie jednak wprowadzają one pułapkę, w którą łatwo mogą wpaść choćby ci, którzy Kartę Krakowską mają, ale nie dopełnią obowiązku przypisania numeru tablic do konta. System nie będzie już rozpoznawał samych uprawnień – najważniejszy będzie numer rejestracyjny pojazdu powiązany z kontem.
Jeśli kierowca wybierze w parkomacie lub aplikacji opcję biletu z Kartą Krakowską, ale jego pojazd nie będzie zarejestrowany w systemie, transakcja zostanie uznana za nieważną. Dla systemu będzie to równoznaczne z brakiem biletu, a to oznacza nałożenie opłaty dodatkowej. W standardowym trybie to 250 zł, ale jeżeli użytkownik zapłaci ją w ciągu siedmiu dni, kwota zostanie obniżona do 150 zł. Nie będzie miało znaczenia, czy dana osoba rzeczywiście posiada Kartę Krakowską i prawo do zniżki. Liczy się tylko to, co znajduje się w systemie.
Aby uniknąć opłaty, wystarczy zalogować się na stronie www.kk.krakow.pl, przejść do zakładki „Moje pojazdy” i dodać numer rejestracyjny samochodu. To wystarczy, by system powiązał konkretny pojazd z kontem użytkownika. Proces ten nie wymaga przedstawiania żadnych dokumentów – ani dowodu rejestracyjnego, ani zaświadczeń. Wystarczy numer tablic. Można przypisać maksymalnie cztery pojazdy, jednak zniżka obowiązuje tylko na ten, na który jako pierwszy zostanie zakupiony bilet. Pozostałe trzy mogą być widoczne w systemie, ale nie skorzystają z ulgi.
Nie trzeba być właścicielem pojazdu. Do systemu można dodać także samochód leasingowany, służbowy lub współdzielony. Istnieje również możliwość przypisania jednego auta do kilku kont – rozwiązanie przewidziano z myślą o rodzinach i gospodarstwach domowych korzystających z jednego pojazdu.
Aby w ogóle móc skorzystać z preferencyjnych stawek, trzeba mieć aktywne uprawnienia Karty Krakowskiej. Przysługują one osobom zameldowanym na terenie Krakowa lub rozliczającym tu podatek dochodowy. Uzyskanie uprawnień wymaga złożenia wniosku – można to zrobić przez internet, przez aplikację mobilną lub osobiście w Punkcie Obsługi Karty. Osoby zameldowane muszą załączyć jedynie zdjęcie. Ci, którzy nie mają meldunku, ale płacą podatki w Krakowie, muszą dodatkowo przedstawić dokumentację PIT.
Dopiero po uzyskaniu uprawnień możliwe jest przypisanie numeru rejestracyjnego do konta. Oznacza to, iż osoby planujące korzystać z parkowania ze zniżką od 4 sierpnia powinny zadbać o wszystkie formalności z wyprzedzeniem. Sam proces rejestracji pojazdu zajmuje kilka minut, ale uzyskanie samej Karty może potrwać dłużej.
Warto również pamiętać, iż od 4 sierpnia nie wszystkie parkomaty i aplikacje będą umożliwiały zakup biletu z wykorzystaniem systemu Karty Krakowskiej. Obsługę nowego rozwiązania mają na początek zapewnić wyłącznie niektóre urządzenia – przede wszystkim parkomaty modeli Strada EVO i Strada PAL, w kolorze grafitowym. W przypadku starszych modeli procedura ma zostać opisana w późniejszym terminie. Także nie wszystkie aplikacje mobilne zostaną zintegrowane z nowym systemem. Miasto zapowiada, iż przed wejściem zmian w życie opublikuje listę zgodnych systemów.
Dla wielu kierowców nowy obowiązek może być zaskoczeniem. Do tej pory wystarczyło mieć Kartę Krakowską i wskazać w parkomacie lub aplikacji, iż posiada się uprawnienia. Teraz konieczne jest wykonanie dodatkowego kroku – rejestracji auta – bez którego choćby prawidłowy wybór opcji zniżkowej może zostać uznany za wykroczenie. Zmiana dotyczy wszystkich – zarówno mieszkańców, jak i osób przyjezdnych korzystających z Karty.
W razie wątpliwości lub problemów miasto odsyła do Krakowskiego Centrum Kontaktu, czynnego w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:40–15:30. Infolinia dostępna jest pod numerem 12 616 55 55.