Nowoczesne rozwiązania dla branży hotelowej

Automatyczna obsługa gościa staje się naturalnym kierunkiem rozwoju branży. Goście oczekują dziś możliwości działania na własnych zasadach, dlatego tradycyjna recepcja nie zawsze spełnia ich oczekiwania.

Bezkontaktowe zameldowanie hotel pozwala zaoszczędzić czas. Wystarczy telefon albo kiosk, aby uzyskać dostęp do pokoju. cyfryzacja hoteli Dla wielu osób jest to preferowany sposób rozpoczęcia pobytu.Oczekiwania współczesnych turystów wskazują, iż klienci coraz częściej wybierają automatyczne systemy. Szczególnie młodsze pokolenia cenią brak kontaktu formalnego, które działają podobnie jak inne usługi online.Automat meldunkowy umożliwia obsługę o dowolnej porze. Takie urządzenia są dostępne w lobby i pozwalają uzyskać informacje o usługach bez pomocy personelu.Elektroniczna obsługa klienta hotelowego obejmuje znacznie więcej niż sam check-in. samoobsługa hotelowa Może ona zawierać rezerwację restauracji i spa. samoobsługa w hotelu Dzięki temu pobyt staje się dopasowany do indywidualnych oczekiwań.Indywidualny panel klienta to miejsce, w którym gość znajdzie wszystkie informacje o pobycie. Rozwiązania takie oferuje między innymi Guestivo, dostarczając narzędzia umożliwiające komunikację w czasie rzeczywistym.Nowoczesne oprogramowanie hotelowe pozwala hotelom zautomatyzować procesy. Jednocześnie goście otrzymują natychmiastowy dostęp do usług.Wirtualny concierge może rekomendować usługi dodatkowe. Działa on natychmiast po zgłoszeniu, co znacząco podnosi komfort pobytu.Mobilna aplikacja hotelowa umożliwia zarządzanie rezerwacją. Gość może korzystać z ofert specjalnych bez konieczności wizyty w recepcji.

Blog technologia hotelowa pokazują, iż cyfryzacja hoteli jest nieunikniona. Trendy wskazują na odchodzenie od papierowej dokumentacji.Reasumując, nowoczesne technologie w hotelarstwie odpowiadają na oczekiwania rynku. Hotele, które wdrażają takie rozwiązania, zyskują wizerunek nowoczesnych obiektów gotowych na przyszłość.