Odrzucona reklamacja? Zanim pójdziesz do sądu, skorzystaj z bezpłatnej pomocy Inspekcji Handlowej [ Społeczeństwo ]

Jesienny i zimowy okres zakupowy tradycyjnie wiąże się ze wzrostem liczby transakcji handlowych, a co za tym idzie, również z potencjalnymi sporami na linii konsument–sprzedawca. Co zrobić w sytuacji, gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, a przedsiębiorca kategorycznie odmówi uznania naszych roszczeń z tytułu niegodności towaru z umową lub gwarancji? Wielu konsumentów uważa, iż jedyną drogą jest kosztowny i czasochłonny proces przed sądem powszechnym. Nic bardziej mylnego.