Już po raz dziewiąty Zarząd Transportu Miejskiego zorganizował konkurs „Osobowość Warszawskiego Transportu Publicznego Przyjazna Pasażerom”. W poniedziałek, 14 września, nagrodzone zostały m.in. osoby, których zdecydowane i bohaterskie działanie podczas wykonywania obowiązków służbowych pomogło uratować czyjeś zdrowie i życie. Podczas gali w Centrum Kreatywności Targowa odznaczenia pracownikom komunikacji wręczył prezydent Warszawy Rafał Trzaskowski.
„Osobowość Warszawskiego Transportu Publicznego Przyjazna Pasażerom” to cykliczny konkurs organizowany przez Zarząd Transportu Miejskiego od 2018 r. Operatorzy świadczący usługi przewozowe w Warszawie wyróżniają pracowników, którzy lubią swoją pracę, nie unikają zawodowych wyzwań, a pasażerowie i współpracownicy zawsze mogą na nich liczyć.
– Warszawski Transport Publiczny to oczywiście setki kilometrów tras autobusowych, tramwajowych, metra i kolei miejskiej – każdego roku oddajemy nowe odcinki i planujemy kolejne trasy i węzły komunikacyjne. Stołeczna komunikacja miejska to również coraz bardziej nowoczesny, bezpieczny i ekologiczny tabor – a to wszystko z myślą o wygodzie, bezpieczeństwie i komforcie pasażerów. Ale Warszawski Transport Publiczny to przede wszystkim ludzie, którzy na co dzień odpowiadają za podróże osób korzystających z komunikacji miejskiej – do pracy, do szkoły i wszędzie tam gdzie można dotrzeć komunikacją miejską. To osoby, z których jesteśmy dumni, które zasługują na nasz podziw i uznanie. Cieszę się, iż mieszkańcy Warszawy zawsze mogą na nas liczyć. Dziękuję za Waszą codzienną pracę, a nagrodzonym serdecznie gratuluję – mówił Rafał Trzaskowski, prezydent m.st. Warszawy.
Wyróżnienia w konkursie przyznawane są w dwóch kategoriach: „Bohater WTP” oraz „Wybitny pracownik WTP”.
– Dziś po raz dziewiąty nagradzamy bohaterów i wybitnych pracowników WTP. Nie tylko dowozicie pasażerów bezpiecznie do celu, ale służycie im pomocą i wsparciem, wykazując się empatią reagując – w razie potrzeby – z zimną krwią. Jesteście wzorem do naśladowania dla nas wszystkich. Jestem dumna z wszystkich pracowników stołecznego transportu publicznego, którzy 24 godziny wykazują się ogromnym zaangażowaniem w swoją pracę – powiedziała Katarzyna Strzegowska, dyrektorka Zarządu Transportu Miejskiego m.st. Warszawy.
Bohater WTP
To osoby, które uratowały życie lub zdrowie pasażerów. W tej kategorii w tym roku zostali nagrodzeni pracowniczki i pracownicy: Metra Warszawskiego – Sylwia Łaciak i Greta Stankiewicz; Tramwajów Warszawskich – Artur Dąbrowski oraz Miejskich Zakładów Autobusowych – Adrian Nowak.
Sylwia Łaciak, dyżurna ruchu i stacji w Warszawskim Metrze, 2 grudnia 2025 roku na stacji Świętokrzyska zwróciła uwagę na nietypowo zachowującą się kobietę, która stale przekraczała żółtą linię bezpieczeństwa. Słysząc nadjeżdżający pociąg i przewidując próbę samobójczą, dyżurna zareagowała błyskawicznie – złapała pasażerkę za ramię i odciągnęła od krawędzi peronu. Zaopiekowała się nią do czasu przybycia policji oraz ratowników medycznych.
Greta Stankiewicz pracuje w Warszawskim Metrze jako dyżurna ruchu i stacji. 4 kwietnia 2025 r. na stacji Dworzec Gdański zauważyła w toalecie zakrwawioną młodą kobietę z licznymi ranami ciętymi. Pani Greta natychmiast przystąpiła do udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej i opatrywania ran. Zdenerwowana dziewczyna podjęła jednak próbę rzucenia się pod nadjeżdżający pociąg, ale dyżurna zdecydowanie ją powstrzymała, uniemożliwiając skok.
Artur Dąbrowski jest motorniczym Tramwajów Warszawskich. 8 sierpnia 2025 roku o poranku, prowadząc tramwaj na Moście Północnym, zauważył kobietę znajdującą się za barierkami – po zewnętrznej stronie mostu. Próbowała ona podjąć próbę samobójczą. Motorniczy zatrzymał pojazd i nawiązał z kobietą kontakt werbalny, próbując odwieść ją od desperackiego kroku. W ostatniej chwili złapał ją za rękę i przy wsparciu osób postronnych uniemożliwił skok.
Adrian Nowak, kierowca Miejskich Zakładów Autobusowych, 4 grudnia 2025 roku na pętli Pl. Hallera wykazał się bohaterska postawą. Gdy u jednego z pasażerów autobusu linii 162 doszło do ataku drgawek, a następnie nagłego zatrzymania krążenia, kierowca – wraz z innym pasażerem oraz przybyłym na miejsce instruktorem Centrum Ratownictwa MZA – prowadził uciskane klatki piersiowej. Po przyjeździe pogotowia ratownicy wykorzystali defibrylator AED, przywracając funkcje życiowe mężczyzny, który trafił pod opiekę lekarzy w szpitalu.
Najlepsi z najlepszych – wybitni pracownicy WTP
W tej kategorii laureatami są osoby wyróżniające się zaangażowaniem i inicjatywą oraz pozytywnym stosunkiem do pasażerów, współpracowników i przełożonych. W tym roku nagrodzonych zostało pięć osób.
Małgorzata Sulej, starsza kierowniczka pociągu Szybkiej Kolei Miejskiej, wykazała się wyjątkową czujnością i profesjonalizmem podczas dwóch trudnych zdarzeń. 4 września 2025 roku zaopiekowała się dzieckiem pozostawionym bez opieki na przystanku. Kilka dni później, 11 września, widząc na peronie stacji Warszawa Lotnisko Chopina mężczyznę z zakrwawioną głową, natychmiast udzieliła mu pierwszej pomocy i wezwała pogotowie.
Rafał Andziak związany jest z Miejskimi Zakładami Autobusowymi od 28 lat – to doświadczony kierowca i instruktor, który wyszkolił ręki setki pracowników. Jako specjalista w zakresie eco-drivingu i elektromobilności prowadzi innowacyjne kursy oraz kampanie edukacyjne dla kadry MZA, przygotowując zawodników m.in. do Mistrzostw Kierowców WTP. Prowadzi zabytkowe autobusy w ramach Warszawskich Linii Turystycznych, a także angażuje się w działalność społeczno-edukacyjną.
Motorniczy Rafał Wójcik (Tramwaje Warszawskie), wielokrotnie wykazał się odwagą, odpowiedzialnością i wyjątkową troską o bezpieczeństwo pasażerów oraz innych uczestników ruchu. W czerwcu, lipcu i sierpniu 2025 r. kilkukrotnie reagował w sytuacjach zagrożenia – m.in. udzielił pomocy osobie, u której doszło do poważnego zdarzenia zdrowotnego, zatrzymał pojazd i wezwał służby, a także interweniował wobec agresywnych pasażerów oraz kierowcy znajdującego się pod wpływem alkoholu.
Piotr Szyszko jest związany z Metrem Warszawskim od 1989 roku. Jako maszynista-instruktor wyszkolił pierwsze pokolenia pracowników obsługujących podziemną kolej, a w kwietniu 1995 roku osobiście poprowadził pierwszy pociąg z pasażerami podczas otwarcia I linii metra. Przez 37 lat pracy zawodowej wielokrotnie uczestniczył w przygotowaniach do uruchamiania nowych odcinków sieci.
Łukasz Suchocki jest związany ze spółką Mobilis od ponad 17 lat. Jego ścieżka zawodowa – od kierowcy autobusu, przez dyspozytora, po planistę pracy przewozowej – to przykład wyjątkowego profesjonalizmu. Od ponad dekady odpowiada za jeden z najtrudniejszych obszarów funkcjonowania firmy: planowanie grafików i realizację przewozów, a zdobyty w 2026 roku tytuł Wicemistrza Kierowców Mobilis potwierdza, iż mimo pracy planistycznej wciąż doskonale sprawdza się za kierownicą
Wszyscy nagrodzeni otrzymali z rąk prezydenta Warszawy pamiątkowe medale, specjalnie wybite w tym roku i wręczane z przypinką, oraz nagrody pieniężne i rzeczowe.
Nowe zasady umundurowania pracowników WTP
W trakcie finałowej gali konkursu „Osobowość WTP” prezydent Rafał Trzaskowski zapowiedział także zmiany w zasadach umundurowania pracowników stołecznej komunikacji miejskiej w okresie letnim. – Dotarły do mnie głosy kierowców i motorniczych, którzy prosili o możliwość pracy w ubraniach dostosowanych do upałów. Dlatego planujemy dopuścić do stosowania krótkich spodni w okresie letnim, a jednocześnie uporządkować i unowocześnić zasady umundurowania w całym Warszawskim Transporcie Publicznym – wyjaśnia prezydent stolicy.
Obecnie ZTM pracuje nad wytycznymi w tej kwestii dla operatorów autobusowych i tramwajów – nowe umundurowanie mogłoby zostać wprowadzone już w przyszłym roku.
