Technologia odgrywa coraz większą rolę w naszym codziennym życiu. E-usługi, czyli usługi świadczone drogą elektroniczną, stają się standardem w wielu dziedzinach ? od bankowości i administracji po zakupy i komunikację. Dla seniorów, umiejętność korzystania z tych narzędzi może oznaczać większą niezależność, łatwiejszy dostęp do informacji i możliwość załatwiania wielu spraw bez wychodzenia z domu.