Tylko nieco ponad 30% pacjentów, którzy w ostatnich 5 latach przeszli planowaną operację, twierdzi, iż zalecenia przed zabiegiem były dla nich wystarczająco jasne i praktyczne do samodzielnego zastosowania. Przeszło 41% negatywnie ocenia przydatność takich informacji. Do tego więcej niż 28% osób nie potrafi się określić w sprawie. Eksperci komentujący wyniki raportu alarmują, iż statystyki są fatalne. Widać, iż w sumie ok. 70% pacjentów nie w pełni wie, jak przygotować się do zabiegu chirurgicznego i dalszej rekonwalescencji.