4 tygodni temu
Rząd udostępnił nowe e-usługi – część dokumentów można załatwić online. Ale i tak trzeba będzie stanąć w kolejce.
Cypryjskie władze uruchomiły sześć nowych usług dostępnych przez portal cyfrowy citizen-documents.service.gov.cy. od dzisiaj możliwe jest m.in. złożenie wniosków o wydanie lub przedłużenie paszportów, dowodów osobistych i kart uchodźcy. Ale uwaga: usługi te dostępne są wyłącznie dla osób posiadających cypryjskie obywatelstwo – niezależnie od miejsca zamieszkania.
Oznacza to, iż również Polacy, którzy uzyskali obywatelstwo Cypru, mogą korzystać z systemu – zarówno na miejscu, jak i z zagranicy.
Cyfrowy urząd w praktyce
Nowe funkcje portalu obejmują:
- składanie wniosków o wydanie lub przedłużenie dowodu osobistego i paszportu (dla dorosłych i dzieci),
- wydanie nowych kart uchodźcy (dla rodzin przesiedlonych),
- złożenie wniosku o nadanie statusu osoby przesiedlonej (uchodźcy),
- przeszukiwanie rejestru ludności (np. w celu odnalezienia krewnych).
Większość procedur można przeprowadzić całkowicie online. Wyjątek stanowi wydanie i przedłużenie dowodów oraz paszportów – po wypełnieniu formularza trzeba udać się osobiście do wyznaczonego punktu, aby złożyć dane biometryczne.
Pomoc AI 24/7
Rzecznik rządu Konstantinos Letymbiotis zapowiedział, iż w aplikacji Cyfrowy Obywatel uruchomiono 19 nowych sekcji tematycznych związanych z pomocą społeczną. Obsługuje je cyfrowy asystent oparty na sztucznej inteligencji, który odpowiada na pytania tekstowo lub głosowo – 24 godziny na dobę.
Nowe funkcje mają na celu skrócenie czasu załatwiania codziennych spraw urzędowych i dalsze uproszczenie kontaktu obywateli z administracją.
Z Polski też się da – ale tylko dla obywateli Cypru
Z nowych usług mogą korzystać również osoby mieszkające za granicą – w tym Polacy na Cyprze i poza nim, pod warunkiem iż posiadają cypryjskie obywatelstwo. To istotne zwłaszcza dla rodzin przesiedlonych, które mogą teraz szybciej uzyskać kartę uchodźcy lub sprawdzić swoje dane w rejestrze.
Warto przypomnieć, iż pierwsze cyfrowe usługi – takie jak ponowne wydanie aktu urodzenia lub zgonu – uruchomiono już w czerwcu 2024 roku.
FAQ
Czy paszport można załatwić całkowicie online?
Nie. Formularz wypełnia się online, ale trzeba osobiście dostarczyć dane biometryczne.
Czy cyfrowy portal działa także poza Cyprem?
Tak – usługi są dostępne z zagranicy, także z Polski, jeśli jesteś obywatelem Cypru.
Czy Polacy mogą z niego korzystać?
Tak, jeśli posiadają cypryjskie obywatelstwo.
