Pilny komunikat dla użytkowników mObywatela. Mogą być problemy

mObywatel może nie działać. Podano dokładną datę i godziny

W sobotę, 7 listopada 2026 roku, od godziny 21:00 do północy, zaplanowano prace techniczne, które mogą wpłynąć na funkcjonowanie aplikacji mObywatel oraz strony internetowej mObywatel.gov.pl.

W tym czasie użytkownicy mogą napotkać trudności z dostępem do wybranych usług. Możliwe są chwilowe przerwy w działaniu aplikacji, problemy z logowaniem oraz korzystaniem z dokumentów elektronicznych.

Nie oznacza to jednak, iż aplikacja będzie niedostępna przez całe trzy godziny. Utrudnienia mogą występować okresowo, dlatego część użytkowników może choćby nie zauważyć prowadzonych prac.

Przerwa techniczna ma związek z działaniami serwisowymi, których celem jest usprawnienie funkcjonowania systemu oraz zwiększenie bezpieczeństwa danych.

Z tych funkcji mObywatela mogą być problemy

Aplikacja mObywatel umożliwia korzystanie z wielu usług administracji publicznej bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie. Użytkownicy mają w niej dostęp między innymi do cyfrowych dokumentów oraz usług związanych z potwierdzaniem tożsamości.

Podczas zaplanowanych prac mogą pojawić się problemy z:

Zakres ewentualnych utrudnień może się zmieniać w trakcie prowadzonych prac. Nie wszystkie funkcje muszą być niedostępne jednocześnie.

Korzystasz z mObywatela? Lepiej załatw ważne sprawy wcześniej

Osoby, które planują korzystać z aplikacji w sobotni wieczór, powinny uwzględnić możliwość wystąpienia problemów technicznych.

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem będzie załatwienie spraw urzędowych wymagających logowania jeszcze przed godziną 21:00. Warto również upewnić się, iż potrzebne dokumenty są dostępne, a w sytuacjach wymagających niezawodnego potwierdzenia tożsamości mieć przy sobie tradycyjny dokument.

Szczególną ostrożność powinny zachować osoby, które zamierzają korzystać z usług elektronicznych w określonym terminie. Chwilowa niedostępność systemu może uniemożliwić wykonanie zaplanowanej czynności.

Kiedy mObywatel zacznie ponownie działać normalnie?

Zgodnie z zapowiedziami prace techniczne mają zakończyć się w nocy z soboty na niedzielę, 8 listopada, o godzinie 00:00.

Po tym czasie aplikacja mObywatel oraz serwis internetowy powinny działać w standardowym trybie.

Jeżeli prace się przedłużą, użytkownicy powinni śledzić komunikaty publikowane w oficjalnych kanałach informacyjnych usługi.