W części autobusów i tramwajów Warszawskiego Transportu Publicznego nie działają kasowniki, co oznacza brak możliwości skasowania biletu kartonikowego oraz brak możliwości aktywowania Warszawskiej Karty Miejskiej. Jak informuje WTP, kontrole prowadzone w pojazdach będą uwzględniały awarię kasowników.
Biletomaty zainstalowane w pojazdach działają prawidłowo, a sprzedawane w nich bilety są już skasowane. Istnieje także możliwość zakupu biletów w aplikacjach komórkowych oraz ich aktywowanie dzięki kodów QR umieszczonych w pojazdach WTP.
Awaria nie dotyczy bramek i kasowników zamontowanych w metrze oraz pociągach SKM.