Problem z systemem informacji w miejskich autobusach

Zdjęcie: Problem z systemem informacji w miejskich autobusach

Systemy głosowe informujące pasażerów o kolejności przystanków nie zawsze działają. Z taką interwencją zwróciła się do Radia Kielce nasza słuchaczka, pani Magdalena.

Jak mówi, jest osobą, która choruje na dużą krótkowzroczność, a system znacznie ułatwia jest przemieszczanie się komunikacją miejską.

– Często zdarza się tak, iż w ogóle nie ma informacji głosowej, jaki jest następny przystanek. Czasami, o ile choćby się zdarzy, iż ten komunikat jest emitowany, to tak cicho, iż nie można go zrozumieć. W autobusach często jest głośno, bo podróżuje nimi wiele osób, także dzieci, które nierzadko płaczą. W związku z tym ten komunikat głosowy jest niezrozumiały – dodała pani Magdalena.

Barbara Damian, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Kielcach informuje, iż w każdym z takich przypadków sprawę należy zgłosić poprzez e-mail lub telefonicznie do ZTM.

– Na ulice Kielc codziennie wyjeżdża około 150 autobusów komunikacji miejskiej, które wykonują prawie 3 tys. kursów. Może się więc zdarzyć, iż danego dnia w jakimś autobusie te zapowiedzi nie działają albo działają zbyt cicho. Nasi pracownicy kontrolują przewoźników – dodała Barbara Damian.

Słuchaczka Radia Kielce zwróciła również uwagę, iż w niektórych autobusach, zwłaszcza w słoneczną pogodę, na wyświetlaczach nie są widoczne informacje wyświetlane na przednich i tylnych panelach autobusu, wskazujące numer linii i trasę przejazdu.

Barbara Damian informuje, iż to się niedługo zmieni.

– jeżeli chodzi o umowę, która w tej chwili obowiązuje nas z Miejskim Przedsiębiorstwem Komunikacji w Kielcach, wygasa ona z końcem 2027 roku. Dlatego też ogłaszając nowy przetarg zażyczyliśmy sobie od przewoźników bardziej widocznych, większych tablic czołowych i tylnych. Ponadto napisy z kierunkiem jazdy mają się wyświetlać nie w kolorze bursztynowym, a bardziej widocznym, białym. Takie rozwiązanie zostało już wprowadzone w autobusach elektrycznych – mówi Barbara Damian.

Przypominamy, iż interwencje można zgłaszać na Czerwoną Linię Radia Kielce pod numerem telefonu 600 904 600.