Problemy z siecią komórkową. Operatorzy: Będą nowe maszty

Problemy z siecią w województwie opolskim nie są od wczoraj. I nie dotyczy to tylko mocno zalesionych terenów czy miejscowości o niewielkiej liczbie mieszkańców. Zdarza się, iż choćby na osiedlach w Opolu w pewnych miejscach liczba kresek zasięgu spada do zera.

O tym, jak duży to kłopot pisaliśmy zresztą niedawno, a inspiracją była liczba odpowiedzi, jakie otrzymaliśmy na pytanie postawione na facebookowym profilu „O!Polskiej” o to, gdzie w są problemy z siecią w województwie opolskim. Padło ponad 800 odpowiedzi! Zdarzało się, iż w odpowiedziach internauci skarżyli się na konkretne sieci. Ale w odpowiedziach inni wskazywali, iż podobne kłopoty mają też inni operatorzy.

Przygotowując materiał przesłaliśmy do czterech największych telekomów – sieci Orange, Plus, Play i T-Mobile – listę miejsc wskazanych przez czytelników jako problemowe. Zapytaliśmy, czy firmy mają ich świadomość oraz czy zamierzają coś z tym zrobić.

Problemy z siecią w województwie opolskim. Play obiecuje nowe maszty

Do czasu publikacji tego materiału nie doczekaliśmy się odpowiedzi od sieci T-Mobile. Do sprawy odniosły się za to pozostałe telekomy.

Ewa Sankowska-Sieniek z biura prasowego Play zapewniła, iż firma sprawdziła wskazane przez nas lokalizacje i rejestrowała „wzrostu zgłoszeń klienckich” na tych obszarach.

– Ważne jest także, aby abonenci pamiętali o włączeniu VoLTE w swoich telefonach. Wynika to z faktu, iż od wiosny tego roku trwa w Play proces zastępowania 3G nowocześniejszymi generacjami sieci (4G i 5G), to naturalna zmiana, ale może niektórzy klienci nie mają włączonej tej opcji, która wpływa na komfort połączeń – tłumaczy.

Ale są też dobre wieści. – Skonsultowaliśmy się także z zespołem planistycznym. W przyszłym roku planujemy uruchomienie kilku stacji na wskazanych obszarach, co powinno wpłynąć na poprawę zasięgu – zapowiedziała Ewa Sankowska-Sieniek z Play.

Nie wskazała jednak konkretnie gdzie mają stanąć nowe stacje. Zapytaliśmy, ale nie doczekaliśmy się odpowiedzi. W mailu skierowanym do Play pytaliśmy o poprawę sytuacji w Chmielowicach, Świerklach, okolicach Wodnej Nuty oraz części Zaodrza w Opolu. Zaś co do województwa, to jako problemowe wymieniliśmy m.in. miejscowości Wawelno, Ligota Prószkowska, Smolarnia, Szydłów, Ładza.

Orange podaje, gdzie będą nowe nadajniki

Biuro prasowe Orange poinformowało, iż problemy z zasięgiem mogą zależeć od takich aspektów, jak:

• gęstość siatki nadajników,
• odległość od stacji,
• wykorzystywane technologie,
• ukształtowanie terenu i jego charakter, np. zalesienie lub zabudowa, która może być niekiedy przeszkodą w propagacji sygnału radiowego.

Orange także deklaruje budowę nowych masztów, które mają sprawić, iż problemy z tą siecią w województwie opolskim będą mniejsze. A konkretniej: w Opolu i okolicach.

Firma przekazała bowiem, iż jeden z jej partnerów planuje rozwój sieci przy ulicach Pużaka i Sosnkowskiego. Orange przewiduje też budowę stacji w okolicach CH Turawa Park.

Tu największym znakiem zapytania jest jednak termin realizacji. Biuro prasowe firmy zaznaczyło, iż nie pozostało w stanie podać wiążących dat.

Problemy z siecią w województwie opolskim. Plus rozwinie to, co już jest i wybuduje nowe stacje

W zapytaniu do Plusa wskazaliśmy, iż kłopoty z tą siecią występują m.in. na osiedlach w Gosławicach (pomiędzy aleją Witosa a terenem CH Turawa Park), a także na osiedlach w okolicy Pływalni Wodna Nuta w Opolu. Jako problemowe w woj. opolskim wskazaliśmy m.in. okolice Jezior Turawskich, a także miejscowości:

• Szczedrzyk,
• Murów,
• Wawelno,
• Ligota Prószkowska,
• Smolarnia,
• Niwki,
• Wójcice w gminie Otmuchów.

Arkadiusz Majewski, starszy specjalista ds. promocji i public relations w spółce Polkomtel, właścicielu Plusa zapewnił, iż „w żadnym z nich nie powinno być problemów z sygnałem wewnątrz i na zewnątrz budynków”.

Przedstawiciel sieci Plus także zapewnił, iż nie było wzmożonej liczby sygnałów od klientów o problemach oraz wskazał co może mieć negatywny wpływ na jakość sieci. Zarazem zapowiedział jej rozwój.

– Planujemy we wskazanych lokalizacjach zarówno rozbudowę już istniejących stacji do pełnej ich konfiguracji, czyli obsługi wszystkich dostępnych technologii oraz pasm częstotliwości, jak i budowę nowych stacji – deklaruje.

I tutaj jednak konkretne terminy nie padają. – Nie mniej mamy plany związane rozbudową naszej infrastruktury w tym rejonie – stwierdza Arkadiusz Majewski.

***

Odważne komentarze, unikalna publicystyka, pasjonujące reportaże i rozmowy – czytaj w najnowszym numerze tygodnika „O!Polska”. Do kupienia w punktach sprzedaży prasy w regionie oraz w formie e-wydania