"Przypominało to polowanie". Jak kontrolerzy biletów w Warszawie osaczają turystów

Setki skarg rocznie, niemal 35 mln zł nałożonych opłat dodatkowych i ponad 11 mln sprawdzonych pasażerów. Za imponującymi wynikami warszawskich kontroli biletów kryją się historie turystów, którzy spotkali się z agresywnymi kontrolerów.