2 tygodni temu
W Szpitalu Pomnik Chrztu Polski rozpoczął się pilotażowy program asystentów pacjenta, który ma na celu ułatwienie chorym poruszania się po placówce oraz zmniejszenie stresu związanego z hospitalizacją. Od 13 maja przyszli psychologowie, odbywający praktyki w szpitalu, pomagają pacjentom w codziennych sprawach na SOR-ze oraz w Izbie Przyjęć.
Asystenci pacjenta pełnią rolę przewodników po szpitalu – pomagają znaleźć adekwatne gabinety lub oddziały, wspierają w rejestracji oraz obsłudze biletomatów, a także tłumaczą procedury medyczne. Szczególną opieką otaczane są osoby starsze oraz te, które mają trudności z odnalezieniem się w nowoczesnym systemie ochrony zdrowia.
Monika Burchard, koordynator psychologów w Szpitalu Pomnik Chrztu Polski, podkreśla, iż projekt łączy troskę o pacjentów z praktycznym kształceniem przyszłych specjalistów. Szpital to miejsce, gdzie człowiek trafia z problemem – a asystent pacjenta może być dla niego przewodnikiem i wsparciem.
Program ma charakter pilotażowy, a jego efekty zostaną przeanalizowane po kilku miesiącach. jeżeli się sprawdzi, może zostać wprowadzony na stałe. Szpital zachęca pacjentów, aby w razie potrzeby zwracali się do asystentów – są oni gotowi pomóc w każdej sytuacji.
