3 godzin temu
Zmodernizowane Biuro Obsługi Interesanta, ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami, czytelnia z systemem rezerwacji godzinowej, a także kącik dla najmłodszych – Sąd Okręgowy w Kielcach wychodzi naprzeciw oczekiwaniom petentów.
Sędzia Jan Klocek, rzecznik prasowy instytucji informuje, iż bezpośrednim impulsem do przeprowadzenia prac były uszkodzenia w strukturze obiektu.
– Ubiegłoroczny remont ulicy Seminaryjskiej generował drgania, które uszkodziły nie tylko elewację budynku, ale także jego wnętrza. Zniszczona została zabytkowa sztukateria w sali będącej Biurem Obsługi Interesanta. W ramach podjętych renowacji został odnowiony sufit, wszystkie ściany, a także posadzki. Prace remontowe trwały do końca czerwca – wyjaśnia sędzia.
Konieczność naprawy architektonicznych uszkodzeń stała się pretekstem do modernizacji strefy obsługi. Celem zmian było skupienie rozproszonych dotychczas punktów informacyjnych w jednej przestrzeni, co ma skrócić czas oczekiwania i usprawnić poruszanie się po sądzie.
– Udało się zlokalizować w Biurze Obsługi Interesanta wszystkie komórki, które na co dzień udzielają informacji osobom pojawiającym się w sądzie. W szczególności mamy tam pełną informację o sprawach, które się toczą i punkt informacji o karalności. Przenieśliśmy tam również czytelnie akt – wylicza Jan Klocek.
W nowej formule czytelni akt wprowadzono system wcześniejszej rezerwacji.
– Dokumenty można zamówić telefonicznie lub mailowo na konkretną godzinę, dzięki czemu czekają one przygotowane na przyjście petenta – wskazuje sędzia.
Nowym rozwiązaniem są ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami, a także kącik dla najmłodszych.
– Osoba, która pojawi się z dzieckiem, na czas załatwiania sprawy będzie mogła pozostawić je pod opieką pracownika sądu. W nowym biurze mamy także zatrudnioną osobę, która posługuje się językiem migowym i pomoże osobom niemym lub niedosłyszącym w załatwianiu spraw – dodaje sędzia Jan Klocek.
Zmodernizowany został także system wnoszenia opłat sądowych.
– Uruchomiony wpłatomat bardzo ułatwia funkcjonowanie biura oraz adekwatnie eliminuje zbędne kolejki, a jest zarazem bardzo intuicyjny. Oczywiście dla tych, którzy wolę tradycyjne wpłaty okienko kasowe również będzie dostępne – podkreśla Jan Klocek
Otwarcie Biura Obsługi Interesanta nie oznacza jednak końca robót w gmachu przy ulicy Seminaryjskiej. w tej chwili realizowane są prace na zewnątrz zabytkowego obiektu, gdzie trwa renowacja frontowej ściany.
– W tej chwili renowowana jest elewacja budynku. Ostatni remont zewnętrznej części gmachu miał miejsce około 20 lat temu. Budynek poszarzał, a jednocześnie nastąpiły mikropęknięcia, w związku z tym podjęto decyzję o renowacji. Następują wypełnienia ubytków oraz hydrofobizacja, czyli zaimpregnowanie kamieni środkami, które będą powodować, iż ta elewacja nie będzie nabierać wilgoci i porastać mchem – podsumowuje sędzia.
Wszystkie działania na zewnątrz budynku realizowane są pod ścisłym nadzorem konserwatora zabytków. Nowe Biuro Obsługi Interesanta jest już w pełni dostępne dla odwiedzających sąd. Z kolei prace przy renowacji elewacji mają zakończyć się w październiku.
