Pojazdem podróżowały dwie osoby – kobieta oraz około trzyletnie dziecko. W chwili przybycia służb znajdowali się poza autem. Kierująca była przytomna, nie miała widocznych obrażeń, jednak uskarżała się na ból w klatce piersiowej. Dziecko, przewożone w foteliku, nie doznało żadnych obrażeń.
Strażacy zabezpieczyli miejsce zdarzenia i udzielili kwalifikowanej pierwszej pomocy. Po przybyciu zespołu ratownictwa medycznego poszkodowani zostali przekazani pod opiekę medyków. Na miejscu odłączono akumulator w uszkodzonym pojeździe. Po przebadaniu zarówno kierująca, jak i dziecko pozostali na miejscu zdarzenia.
W działaniach brały udział dwa zastępy straży pożarnej, akcja trwała około godzinę. Na miejscu pozostał patrol policji.