Strajk ostrzegawczy w ZUS. W środę rano w lubelskich placówkach załatwianie spraw potrwa dłużej

Zdjęcie: Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) w Lublinie

W środę, 17 czerwca, w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na terenie całego kraju, w tym także w województwie lubelskim, mogą wystąpić spore utrudnienia w obsłudze interesantów. Związki zawodowe zapowiedziały przeprowadzenie dwugodzinnej akcji protestacyjnej. W tym czasie czas oczekiwania na załatwienie bieżących spraw urzędowych może ulec znacznemu wydłużeniu.

Dwie godziny utrudnień. Urzędnicy apelują o zmianę planów

Akcja protestacyjna została zaplanowana w godzinach porannych – od 8:00 do 10:00. Przedstawiciele instytucji apelują do mieszkańców Lublina i regionu, aby w miarę możliwości dostosowali swoje plany do zaistniałej sytuacji i przełożyli wizyty w oddziałach na późniejsze godziny lub inny dzień.

Utrudnienia nie ominą również osób, które zamierzają kontaktować się z urzędem telefonicznie. Choć ogólnokrajowa infolinia ZUS ma w tym czasie funkcjonować w pełnym zakresie, to w godzinach trwania protestu czas oczekiwania na połączenie z konsultantem prawdopodobnie mocno się wydłuży.

Skorzystaj z aplikacji lub portalu eZUS

W celu uniknięcia kolejek i sprawniejszego załatwienia spraw, urzędnicy rekomendują alternatywne ścieżki kontaktu, które pozwalają na przesłanie dokumentów bez konieczności osobistej wizyty w budynku urzędu.

• Zachęca się do korzystania z internetowego portalu eZUS,
• Sprawy można realizować za pośrednictwem oficjalnych aplikacji mobilnych ZUS.

– By przeciwdziałać ewentualnym utrudnieniom, ZUS zwraca się do klientów z uprzejmą prośbą o wyrozumiałość i w miarę możliwości prosi o planowanie wizyt 17 czerwca po godzinie 10:00 lub w innym terminie. Zakład przeprasza za możliwe utrudnienia – informuje Małgorzata Korba, rzecznik prasowy instytucji.

Legalny strajk z powodu warunków pracy

Zaplanowany na środę strajk ostrzegawczy to przewidziany prawem, oficjalny etap sporu zbiorowego. Spór ten został formalnie zgłoszony przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych do Okręgowego Inspektora Pracy. Głównym powodem podjęcia akcji przez pracowników jest walka o poprawę dotychczasowych warunków pracy.

Związkowcy domagają się przede wszystkim dostosowania warunków zatrudnienia do bardzo dużej liczby zadań, jakie na przestrzeni ostatnich lat zostały nałożone na ZUS. Postulaty dotyczą również relacji interpersonalnych w obszarze etyki.

W tym zakresie zapowiedziany strajk ostrzegawczy jest w pełni legalny i zgodnie z przepisami może zostać przeprowadzony przez stronę społeczną tylko jeden raz. Od godziny 10:00 praca wszystkich placówek powinna stopniowo wracać do codziennej normy.