Twój internet powinien działać szybciej? Urząd daje darmowy sprzęt do sprawdzenia łącza

Nie każdy problem z internetem łatwo udowodnić. Operator może deklarować określoną prędkość, tymczasem w codziennym korzystaniu z sieci użytkownik może mieć wrażenie, iż połączenie działa znacznie gorzej. W takiej sytuacji pomocne mogą być dokładne, wykonane niezależnie pomiary.

https://kutno.net.pl/swieto-rozy-2026/nie-da-sie-przejsc-obojetnie-zaraza-ludzi-usmiechem-i-dobra-energia/FijarWHgBv8U85FnArM0

Taką możliwość daje System Monitorowania Jakości Internetu (SMJI). W ramach rozwiązania Urząd Komunikacji Elektronicznej udostępnia konsumentom specjalny sprzętowy próbnik Whitebox 8+. Co ważne, urządzenie można otrzymać całkowicie za darmo.

Urządzenie sprawdza internet w tle

Próbnik podłącza się bezpośrednio do domowego routera. Urządzenie wykonuje pomiary w tle, dzięki czemu nie trzeba stale korzystać z komputera ani manualnie uruchamiać kolejnych testów.

Rozwiązanie ma pozwolić na uzyskanie bardziej precyzyjnych informacji dotyczących jakości domowego połączenia. Wyniki mogą być szczególnie przydatne osobom, które podejrzewają, iż rzeczywiste parametry usługi odbiegają od tych zapisanych w umowie.

Co istotne, uzyskane dane mogą również pomóc w przypadku sporu z operatorem. o ile klient regularnie płaci za określoną jakość usługi, a pomiary wskazują na problemy z działaniem łącza, wyniki mogą stanowić dodatkowy argument w rozmowie z dostawcą internetu.

Jak dostać urządzenie? Wniosek można złożyć online

Procedura odbywa się za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych UKE (PUE). Po wejściu do systemu trzeba wybrać na stronie głównej opcję „Konsument”, a następnie na liście spraw znaleźć pozycję oznaczoną skrótem SMJI.

Przy wniosku dotyczącym udostępnienia próbnika znajduje się ikona ołówka. Po jej wybraniu użytkownik zostanie przekierowany do panelu logowania.

Osoby, które nie mają jeszcze konta, muszą je założyć. Rejestracja obejmuje podanie adresu e-mail, aktywowanie konta dzięki linku otrzymanego w wiadomości oraz zalogowanie się na PUE UKE przez Węzeł Krajowy, aby potwierdzić swoją tożsamość.

Przed rozpoczęciem wypełniania formularza warto zajrzeć do zakładki „Twoje konto” i sprawdzić zapisane tam dane kontaktowe. o ile są nieaktualne albo niepełne, należy je poprawić. Po powrocie do formularza powinny zostać automatycznie pobrane z konta.

UKE potrzebuje danych dotyczących internetu

We wniosku trzeba podać informacje dotyczące zarówno użytkownika, jak i samej usługi internetowej. Konieczne jest wskazanie adresu, pod którym działa łącze, oraz dokładnej nazwy operatora.

Potrzebne są również parametry techniczne zapisane w umowie. Chodzi przede wszystkim o maksymalną deklarowaną prędkość pobierania danych (download) i wysyłania danych (upload), podawaną w megabitach na sekundę.

Jeżeli Whitebox 8+ ma zostać dostarczony pod inny adres niż ten, pod którym działa internet, trzeba również wskazać adres wysyłki urządzenia.

Po uzupełnieniu formularza pozostaje zaakceptowanie zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz regulaminu e-usługi. Następnie użytkownik zapisuje kopię roboczą dokumentu i przechodzi do jego podpisania.

Po zakończeniu procedury próbnik jest dostarczany kurierem. Użytkownik podłącza go później bezpośrednio do routera i może rozpocząć wykonywanie pomiarów.

Dzięki temu można uzyskać znacznie dokładniejszy obraz tego, jak faktycznie działa domowe łącze. Dla osób mających problemy z jakością internetu może to być sposób nie tylko na sprawdzenie parametrów usługi, ale również na zebranie konkretnych danych w przypadku reklamacji lub sporu z operatorem.

https://kutno.net.pl/swieto-rozy-2026/tlumy-w-kutnie-blanka-na-scenie-jej-hit-zna-cala-polska-a-to-jeszcze-nie-koniec-koncertow/50TGjqGhuxeTLCMvz79E