3 godzin temu
W Katowicach uruchomiono nowoczesny SK BOX – urządzenie umożliwiające całodobowy, samoobsługowy odbiór dowodów rejestracyjnych. Zlokalizowany przy ul. Francuskiej 70, SK BOX jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co pozwala mieszkańcom odbierać dokumenty w dogodnym dla nich czasie, niezależnie od godzin pracy urzędu.
Urządzenie, z wyglądu przypominające paczkomat, zawiera 93 skrytki wyposażone w system monitoringu, ekran, czytniki i komputer. Obsługa jest prosta – podczas składania wniosku o rejestrację pojazdu mieszkańcy mogą wybrać opcję odbioru przez SK BOX. Po przygotowaniu dokumentu pracownik urzędu umieszcza go w jednej ze skrytek, a osoba wnioskująca otrzymuje SMS z kodem PIN umożliwiającym odbiór.
To nowoczesne rozwiązanie ma na celu usprawnienie obsługi, szczególnie w obliczu rosnącej liczby rejestracji pojazdów. W pierwszym kwartale tego roku liczba rejestracji w Katowicach wzrosła o ponad 20% w porównaniu do tego samego okresu w poprzednim roku. Urząd Miasta obsługuje w tej chwili około 15 tys. spraw miesięcznie, z czego ponad 5 tys. to sprawy związane z wydawaniem dowodów rejestracyjnych. Dzięki SK BOX mieszkańcy unikają kolejek i mają więcej swobody w odbiorze dokumentów.
Urządzenie powstało z myślą głównie o osobach fizycznych, ułatwiając załatwianie formalności w sposób szybki i bezstresowy. Katowice są drugim miastem w Polsce, które wdrożyło takie urządzenie, a koszt instalacji SK BOX wyniósł około 160 tys. zł. Nowe rozwiązanie jest także krokiem w kierunku nowoczesnych standardów obsługi mieszkańców, umożliwiając odbiór dokumentów w sposób bardziej elastyczny i dostosowany do współczesnych potrzeb.
