Uwaga pasażerowie! Pilny komunikat Ryanair. Złe informacje dla klientów

Ryanair, lider wśród europejskich linii lotniczych, przekazał przeprosiny swoim pasażerom za znaczące opóźnienia lotów, które miały miejsce w piątek, 27 września. Opóźnienia te spowodowane są niedoborami personelu kontroli ruchu lotniczego (ATC) w całej Europie, co wpływa na wszystkie europejskie linie lotnicze.

Fot. Warszawa w Pigułce

Przyczyny opóźnień

Usługi ATC, które w tym roku latem nie doświadczyły zakłóceń spowodowanych strajkami francuskiego personelu ATC, przez cały czas nie spełniają oczekiwań, mimo iż liczba lotów jest o 5% niższa niż w 2019 roku. Powtarzające się „niedobory personelu” są głównym powodem tych zakłóceń.

W piątek, 27 września, aż 16% porannych lotów Ryanair (93 z 569 samolotów) doświadczyło opóźnień z powodu wspomnianych niedoborów personelu ATC. Takie powtarzające się opóźnienia spowodowane złym zarządzaniem w ATC są nie do zaakceptowania.

Reakcja Ryanair

Ryanair wyraził głębokie ubolewanie z powodu sytuacji, która jest poza ich kontrolą, i przeprosił pasażerów za zaistniałe trudności.

Co dalej dla pasażerów?

Pasażerowie planujący podróże mogą doświadczać dalszych opóźnień i są zachęcani do monitorowania statusu swoich lotów za pośrednictwem oficjalnych kanałów Ryanair oraz aktualizacji lotniskowych. Ryanair deklaruje, iż robi wszystko, co w ich mocy, aby minimalizować dyskomfort podróżnych i zapewnić jak najszybsze rozwiązanie problemu.

Ryanair, mimo iż znajduje się w trudnej sytuacji zależnej od zewnętrznych czynników, stara się aktywnie walczyć o poprawę warunków lotów w Europie. Zachęca się pasażerów do cierpliwości i zrozumienia oraz do podjęcia działań mających na celu wsparcie zmian w europejskim systemie ATC.