6 godzin temu
Marka Volvo po raz kolejny udowadnia, iż bezpieczeństwo kierowców jest dla niej priorytetem, wprowadzając innowacyjne rozwiązanie, które znacząco ułatwia życie właścicielom ich samochodów. Szwedzki producent uruchomił infolinię dostępną pod numerem +48 662 300 300, która działa w trybie 24/7 i oferuje kompleksową pomoc w przypadku kolizji, stłuczki czy wypadku. Dzięki temu rozwiązaniu kierowcy Volvo mogą zgłosić szkodę bez względu na miejsce wykupienia polisy ubezpieczeniowej, choćby jeżeli w zdarzeniu uczestniczył zagraniczny kierowca. Infolinia przejmuje na siebie ciężar formalności związanych ze zgłoszeniem szkody do ubezpieczyciela.
Jak działa kompleksowa pomoc Volvo po kolizji?
Proces pomocy po kolizji został maksymalnie uproszczony i zautomatyzowany. Po zgłoszeniu szkody na numer telefonu +48 662 300 300 – szczegóły na stronie internetowej Volvo Nord Auto Białystok – konsultant nie tylko zajmuje się formalnościami związanymi z ubezpieczycielem, ale również przekazuje numer szkody bezpośrednio do autoryzowanego dealera Volvo. Następnie dealer kontaktuje się z klientem w celu ustalenia terminu naprawy. Warto podkreślić, iż wszystkie naprawy realizowane są wyłącznie w autoryzowanych serwisach, gdzie używane są wyłącznie oryginalne części objęte dożywotnią gwarancją. Dzięki temu samochód po naprawie zachowuje wszystkie standardy bezpieczeństwa i jakości określone przez producenta, co jest nieocenioną zaletą w porównaniu z naprawami wykonywanymi w nieautoryzowanych warsztatach.
Jakie dodatkowe korzyści oferuje infolinia Volvo?
Poza zgłaszaniem szkód i organizacją napraw, całodobowa infolinia Volvo oferuje szereg innych usług, które mogą okazać się nieocenione w trudnych sytuacjach na drodze. Kierowcy mogą liczyć na pomoc techniczną, wsparcie w formalnościach związanych z ubezpieczeniem, a także na organizację holowania do najbliższego serwisu w przypadku poważniejszych awarii. W ramach usługi Volvo Assistance, dostępnej poprzez infolinię „Jeździsz Volvo. Dzwoń do Volvo”, klienci otrzymują pomoc w nagłych sytuacjach, takich jak awarie mechaniczne, elektryczne czy hydrauliczne. Usługa obejmuje również wymianę uszkodzonych elementów, dowóz paliwa oraz pokrycie kosztów transportu, zakwaterowania czy pojazdu zastępczego w razie konieczności.
Niezwykle istotną zaletą całego systemu jest jego dostępność – infolinia działa 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Z infolinią można skontaktować się nie tylko telefonicznie, ale również dzięki przycisku On Call w samochodzie lub poprzez aplikację Volvo Cars App, co zwiększa komfort i poczucie bezpieczeństwa użytkowników samochodów tej marki. W przypadku poważniejszych wypadków, Volvo zapewnia także organizację pomocy medycznej i hospitalizacji, również poza granicami Polski, na terenie całej Europy.
Wprowadzenie kompleksowej infolinii przez Volvo to kolejny krok w kierunku zapewnienia kierowcom maksymalnego bezpieczeństwa i komfortu. Przejmując na siebie ciężar formalności związanych ze zgłaszaniem i naprawą szkód, marka umożliwia swoim klientom skupienie się na najważniejszych sprawach po zdarzeniu drogowym. Dzięki naprawom wykonywanym wyłącznie w autoryzowanych serwisach i z użyciem oryginalnych części, właściciele Volvo mogą być pewni, iż ich samochody zachowają najwyższe standardy bezpieczeństwa. Całodobowa dostępność pomocy, zarówno telefonicznej, jak i za pośrednictwem aplikacji, dodatkowo podnosi poziom satysfakcji z użytkowania samochodów tej szwedzkiej marki.
