Wizyty u specjalistów. Odwołuję. Nie blokuję! Tylko jak odwołać?

Problem nieodwołanych wizyt u lekarzy specjalistów jest wciąż dość powszechny. O ile do niedawana NFZ skarżył się na lekceważenie pacjentów i blokowanie miejsc przez nieodwołane wizyty, tym razem to pacjenci ubolewają, iż nie sposób odwołać zaplanowanej wizyty. Pacjentka poradni specjalistycznej starachowickiego szpitala zgłosiła być może prozaiczny problem, ale bardzo istotny z punktu widzenia służby zdrowia. Chodzi o wizyty u lekarzy specjalistów, gdzie terminy oczekiwania są bardzo długie.

- Miałam wyznaczony termin wizyty, który mi nie pasował. Chciała go odwołać, żeby nie blokować kolejki. Ale niestety nie mogłam się dodzwonić na numer, z którego przyszło powiadomienie o planowanej wizycie. Kiedy dzwoniłam o godz. 7.30 byłam trzecia w kolejce, o godz. 7.45 - pierwsza w kolejce a o 8.15 - dalej pierwsza... Po oczekiwaniu w końcu rozłączyłam się. Próbowałam potem w południe - byłam 15. w kolejce. Tak samo miały moje koleżanki, które nie mogą się dodzwonić do rejestracji. Tak przepadają wizyty, na które czasem czeka się bardzo długo - ubolewa Czytelniczka.

Szpital wyjaśnia

Jak informują służby szpitala, połączenia obsługuje centrala telefoniczna, która nadaje kolejno