Wzrasta liczba mieszkańców korzystających z komunikacji miejskiej. To pierwsza taka sytuacja od lat. Dziś, w porównaniu z rokiem 2019 MZK może mówić o około 7 procentowym wzroście pasażerów. Rok 2019 był ostatnim przed pandemią podczas której liczba pasażerów spadła choćby o 60 procent. Przez ostatnie 5 lat MZK nie tylko odzyskało pasażerów, ale zwiększyło ich liczbę.
Zdaniem prezesa MZK wzrost liczby pasażerów wynika z niezawodności komunikacji miejskiej, z tego, iż jest ona ekologiczna i bezpieczna:
Okazuje się jednak, iż wzrost liczby pasażerów wcale nie musi przekładać się na wzrostu wpływów do budżetu. Mów prezes zakładu Roman Maksymiak:
Zdaniem pracowników zakładu, nie bez znaczenia dla podróżujących są także niskopodłogowe i klimatyzowane pojazdy.
