Znaczenie kompetencji miękkich dla efektywności pracownika [ Strefa biznesu ]

Kompetencje miękkie, znane również jako soft skills, to zestaw umiejętności związanych z naszą osobowością, stylem komunikacji i zdolnościami społecznymi. W odróżnieniu od kompetencji twardych, które obejmują specjalistyczną wiedzę i umiejętności techniczne, kompetencje miękkie dotyczą szeroko rozumianych zdolności interpersonalnych i emocjonalnych.